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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 화면이 안나오거나 RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원끄시면 계속 전원이 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 끄면 3초후에 바로 켜진다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU : 쿼드코어 9400
M/B : G31T-M
G/C : 지포스 9600GT
HDD : 320GB
RAM : 2GB
POW : 500W
[컴아라]에서 위 사양으로 컴퓨터를 구매했습니다.
업그레이드에 욕심이 생겨서 삼성정품 램2GB를 구입하여
듀얼로 4GB 램을 만들고,
라데온 HD4850을 구입하여 장착해서 잘 사용중이었습니다.
보름쯤 잘 사용하다가
영화를 보는중 갑자기 컴퓨터가 다운되더니 다시 안켜지는 겁니다.
파워는 들어오고 냉각팬들도 다 돌아가는데
모니터에 아무 표시도 안나오고 아예 부팅이 안되더군요.
평소에 빛자루, 알약 으로 바이러스 체크는 꼼꼼히 했고 내 몸처럼 아끼던 컴퓨터입니다.
비디오 카드의 이상인가 싶어서
모니터 케이블을 빼서 메인보드의 단자에 연결해도 마찬가지더군요.
이리저리 만져보다가
램을 빼서 2GB만 다시 끼워보니 컴퓨터가 켜지더군요.
원래대로 4GB 다끼우면 또다시 같은 증상이 나타나고.
처음엔 램의 이상인가 했는데,
동생컴퓨터의 램을 빼서 끼워보니 또 같은 증상이 나타나더군요
그리고 컴퓨터로 옥션이나 11번가 같은 쇼핑 사이트에 접속해서
물건을 구입하려고 하면 결제과정중에 다운이 됩니다.
단순히 다른걸 인터넷으로 하거나 게임을 돌릴때는 잘 되는데 말이죠.
물론 예전엔 이런적이 한번도 없었습니다.
아까말한 처음 영화보는 중에 다운된 이후로 하드웨어적인 이상이 생긴듯 한데요~
메인보드의 문제인지 CPU의 문제인지 단순히 램의 문제인지 모르겠습니다.
케이스 내부의 쿨링도 잘되는 편인 것 같은데 답답하네요.
빠른시간 방문해서 AS받았으면 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 초도불량으로 생각됨. 사운드 장치가 없다고 소리가 안나옴. 사운드드라이버 설치시 에러뜸. 영웅솔루션에 전화연락하니 A/S기사님이 메인보드를 교체해줄것이라고 이야기함.
p.s. 금일(11.5일) 4시이후가 안되면 토요일 오전 중 출장A/S 부탁드림. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 프로그램 실행안된다고함
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 발생.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에는 부팅시 로고화면이 깨져나왔는데,
지금은 부팅하면 처음에 잠시 작동되다가 전원이 꺼져버리네요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜카드 인식 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 3초후에 바로꺼짐. (증상 계속 반복됨.) 이전에 접수 하였으나 연락처 오류로 인해 출장 못했었음. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 문제가 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 고객과 상담 해보고자 하였으나 고객님 pc가 주변에 없다고 하심. - - 드라이버나 서팩버전 불량과 같은 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. 토요일경 출장 원하십니다. 미리 일정확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 되었는데 현재는 전원무감. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청소후에 화면무감증상 발생. ram , vga 탈착해봄 동일. - - 부품 탈착과 같은 고객과실 및 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. ((( 고객 과실 가능이 큽니다. ))) |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 본오센타에서 먼저 발송후 나중에 등록한 건입니다.
제품은 수리완료해서 발송했습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
