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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시에만 소음이 크다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 아이콘 사라짐 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 10번중에 2번은 본체가 돌아가는 상태에서 화면출력이 안된다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 기타 주변기기 모니터 문제는 유상처리됨을 안내함- *고객분께서 강의 시청을 하시기 때문에 픽업은 힘들다고 하십니다,내방해서 처리해달라고 하심* |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 클릭시 PC돌아가는 소리는 들리나, 화면에 아무것도 표시되지 않아요
비디오 감상중 정지 화면놓고 1시간정도 PC사용하지 않은 상태에서 비디오 재생을 눌렀는데 약 2-3초후 스피커의 이상한 소리와 함께 화면정지가 되었음
그후 아무런 키보드 응답이 없어서 재부팅하였으나, 화면에 아무것도 뜨지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 멈춤 / 윈도우재 설치 동일함/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 씨디 (개인 소장품) 넣엇으나 반응없음. 하드웨어 문제 아닐시 유상 안내함. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 실행하던 창이 닫히고 바탕화면으로 튕긴다고 함.
만료고객 유상안내함.
내일 오전 10~11시 사이 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 전원이 안들어옵니다. 파워가 맛이간듯해요
파워새제품으로 교환해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 안나온다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 부팅시에만 소리가 크게 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면출력이 안되고/ usb인식이 되다 안되다 하신다고 합니다/ 헤드셋도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면 안 넘어감 / 바이오스 진입이 안된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽에 문제가 있다고 함. 부팅이 안됨.
주소지가 평택시 도일동 50-1 세미메카로 변경되었음. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
자녀분들이 접수 해주셨습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-03 |
[A/S처리완료] |
