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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 케이스 열어서 확인하셨더니, cpu쿨러 및 cpu가 돌다 안돌다 한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조이젠에서 접수요청.
화면 무.재부팅 증상.
본체 이외 유상안내 됐다고함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 계속 파란 화면으로 전환되요
재부팅해도 마찬가지예요 |
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홈페이지 |
울산 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 가로줄이 보이신다고 하심. 모니터 바꿔도 동일. 제출장 요청하심. 이전 출장비용에 대한 이의제기하심. - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB / Serial Port 인식불가 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 쓰시는거며 어머님이 접수해주시는데 컴터가 안된다라고만 말씀주심.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴. 최대한 빠른 방문 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬이 안돈다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중/ 윈도우 부팅안되고, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CPU FAN ERROR 뜬다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 작업하실때 전원이 꺼진다고 하십니다. 최신드라이버 설치하셨고, 3d테스트 중에도 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬이 돌지않음.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜도 작동이 되지않음. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. vga장착하고 화면을 켜면 비프음이 나며 화면무감. vga 빼고 내장 연결시 정상동작. tv out가 되었었는데 현재는 안된다고함. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 **정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입되나 마우스 키보드 아무것도 인식 안됨
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사님이, 랜카드 문제라고 하셨다고 합니다. 연결이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-12 |
[A/S처리완료] |
