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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 넣으면 화면이 안나오시고 전원을 꺼도 안꺼짐. |
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고객센터 |
부산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 본체에서 똑딱똑딱 소리 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고에서 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 이상합니다.
나올때도 잇고 안나올때도 있고 오락가락 합니다.
사운드카드 문제가 있나싶어 사운드 카드를 내장에서 외장으로 바꾸어 보았지만
외장 사운드는 인식 자체도 안됩니다.
메인보드가 이상한건지 모르겟습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨 1:1게시판 문의이며 고객님 유선상으로 상담후 진행 부탁드립니다.
화면무감. ram,vga탈착하여도 동일. 모니터 불량 유무는 확인.
다른 본체에 연결시 정상동작. -- ram,vga탈착으로 끝나는 고객 과실건. 모니터 불량. 정상동작.등 본체 기기적 불량을 제외한경우 과금 안내함. |
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가맹점 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os부팅시 select boot device 메세지 나온다고 하시고, os를 재설치하더라도 랜드라이버설치가 안된다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 화면무.. 다른 A/S 센터로 접수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 메모리체크 화면에서 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되다 안되다 하심.
자세히 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 인가는 되는데 화면무감. 모니터나 케이블은 정상으로 판단하고 계심
며칠전부터 본체에서 드륵드륵 하는 소리가 났었는데 지금은 아예 화면무감
모니터 및 케이블이나 주변기기 문제 및 소프트웨어 문제인 경우 유상청구 안내해드림
팝콘 김기윤 대리 |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 클릭해도 반응이 없음 / 최대한 빠른 방문요청 /s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 남 (전엔 툭툭 치면 안나더니,지금은 계속 난다고함)
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 메모리 그래픽카드 탈부착해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-05 |
[A/S처리완료] |
