 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진입시 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 새로띄우거나 닫으면 바탕화면이 멈추며, 블루스크린도 발생된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼저 일련번호 20410029 & 비밀번호 NBQZTP
인데 스티커 정보가 안뜨네요.
그리고 속도도 형편없어졌는데다가
"beginning dump of physical memory" 라는 메세지가 떠요... 그리고 몇분있다가 다시 재부팅됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구라는 메세지만 뜨시며 현재는 복구를 하셔도 HW문제가있다는메세지만 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 너무느리다고하심. os자가설치는 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 소음이 사용하지 못할 정도로 심하다고 하시네요
다른 부품일수도 있고 다른 원인일수도 있으니
파워 쪽이 맞는지 출장 점검 부탁드리겠습니다
문제가 되는 부품 점검 되시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청원하십니다/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 다운되거나, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 c:오류 에러체크메세지 나오심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량/선점검후접수건]설치대행으로 본체설치하였나 인터넷안됨. 보드랜포트불량. 보드선출후 진행 -판매처(광래님)접수. |
|
고객센터 |
광주 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았으나 케이스 전면의 타공망이 들어가있어 밖으로 빼신후
다시 장착하였으나 조금만 만져도 안으로 들어갑니다.
전원버튼을 눌렀을때 전원버튼이 위로 튀어 나온다고하여 다시 껴서 고정하였으나
몇번씩 눌렀을때 다시 밖으로 나온다고 합니다.
첫날에는 cd롬이 동작하지 않았으나 둘째날에는 cd롬이 동작되어 불안하여 교체요청합니다.
cd롬과 케이스 선출고발송하며 받으신후 출장협의하여 진행부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션d:가 갑자기 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os설치를 하시려고했으나 하드를 인식을 못하신다고 하시며 내부 케이블선도 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불증상. 본체 새것으로 선출드리오니 받으시면 현장에서 교체바랍니다. 현장에서 증상있는지만 테스트부탁드려요. -판매처(광래님)접수. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받자마자 팬이 조금 돌다가 꺼지며 케이스에 전기가 오른다고 함 - 이국현 |
|
가맹점 |
인천 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
