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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동영상 재생중 pc에서 지지직 거리는 소리가 들림 |
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가맹점 |
충북 |
2013-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소 잘되던 컴퓨터 오늘 키는데 원래 해상도를 1440 900 해상도를쓰는데 부팅시키니까
800 600 해상도로 변경되서 부팅되었습니다. 그런가보다하고 원래해상도로 바꾸고 게임을 실행시키니까 한게임은 Direct3D를 로드할수없다면서 오류가 뜨고 다른한 게임을 실행시키니까
그래픽시스템세팅을 실패했다고 뜹니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 화면 검은 화면 아무것도 안 들어오고요
키고 잠시뒤 다시 꺼졌다가 또다시 켜집니다.
이걸 계속 반복중입니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅후 비밀번호입력시 윈도우창 검게뜸
복구솔루션 한번 사용후 다시 사용할수없음 |
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가맹점 |
충남 |
2013-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켰는데 잘되다가 본체에 불은 들어오는데 파워가 문제인지 안되네요 |
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가맹점 |
대구 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 결혼할때 친구들한테 이컴퓨터를 선물받았습니다.
집에 놔두고 사용하려고 했는데 거의사용할 일이없어 그냥 몰랐는데 몇개월전에 주컴퓨터로 사용하게 되었습니다.
컴퓨터전문점에서 윈도우 XP를 깔아 사용했었는데 버벅거림이 심하고 느리며 프로그램열때마다 응답없음이 나오며 한참뒤에야 실행되고 해서 밀고 또 깔았습니다.
그래도 그런증상이 또 나와서 다른 컴퓨터전문에서 또 깔았어요.
그래도 그래서 윈도우7을 깔아봤지만 그런증상이 또 일어납니다.
컴퓨터전문점에서 혹시 택배로 물건을 받을시 충격으로 인해 메인보드나 하드가 손상이 가서 그럴수가 있다고 하네요.
사용도 얼마못해보고 하도 답답해서 AS문의 드려봅니다.
제발 처리 좀 부탁드리겟습니다.
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가맹점 |
울산 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 부팅되고 추가 프로그램 설치할려는중에 컴퓨터 다운되고 안켜집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가고장났다고하네요인터넷속도가갑작스럽게느려졌습니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 고객이 지속적으로 나시면서 화면불 증상입니다
월요일 출장 점검 부탁드리겠습니다
진단 나오면 가급적 선출고로 부품은 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 뜸. 재부팅해도 증상 발생되어 윈도우 재설치를 했으나 전체적으로 느림. 고객 내방 원하심. 내방 가능 시간도 협의 요청. |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상이 자주 발생되며 켜져더라도 사용도중 아예 멈춰버림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 부품 단종상태가 많아 as에 한계가 있을수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 다운된뒤 재부팅하면 화면출력도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 안되고, PC전원도 안꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐, 원격으로 드라이버 설치나 확인 프로그램 테스트 하였음. 3D게임시에 화면 깨져 보인다고 하십니다.
미리 그래픽 카드 , 파워 선출고 신청해주시면 보내드릴 수 있으므로 참고하세요 - 영주
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가맹점 |
서울 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 안되고 하드웨어에 불량이 있다는 메세지가 나오고 여러번 껏다켜야 부팅됨. 어제는 전원버튼을 눌러도 전원무감. 한참있다 켜니 전원들어옴. 오늘도 전원을 켜니 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은들어오는데 모니터신호가 안잡히네요
모니터가안켜집니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-24 |
[A/S처리완료] |
