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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 지난번 번개가 친이후로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 ㅓㄲ졌다 켜졌다 하시며 불루스크린도발생 내부 탈부착후 전원불만 들어오신후 반응이 없으시다고함//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 마우스커서이후 부팅불 /비용 과금 아내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다. os점검해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 검은색 파란색 줄이 나오면서 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 배송받으신 고객님 고객님 말씀으로는 CPU 쿨러 떨어진 상태로 받았다고 합니다.
이에 신속하게 빠른 방문요청드립니다. 왠만하면 본체 선출고로 진행하려고 생각도 해봤지만
고가 부품이 있기에 방문점검 요청드립니다. CPU 쿨러 고정이후 정상작동되면 종료처리 해주시고
육안상으로 보셨을때 내부 부품 손상이 되었다면 본체 선출고로 진행하려 합니다.
이에 우선 고객님께 전화연락 드려서 빠른 방문 요청드립니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
울산 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이상한팝업창도 뜨고 버벅거리기도 하심. 포맷요청.-4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 데이터를 못읽으시거나 속도가 많이 느려지신다고 하십니다. 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 스파크로 인한 고장 의심
컴퓨터 전원 안 들어옴 |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량입니다. 빠른 내방 점검 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 및 전원무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회사로 모니터를 가져와야하기때문에 하루전 미리 전화하시어 방문약속 잡으시기 바랍니다./전원이 아예들어오지않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 두개하셨던 분이라서 헤드셋이나 스피커 문제는 아니시구요
후면에 스피커 연결시 잉 하는 소리가 크게 나신다고 합니다
전면도 이상하시구요
후면 단자쪽이라서 보드 이상으로 판단
보드 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 일주일정도되었는데 습기가 차는거같고 줄생김이 생겨 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드 오류가 자주 발생 되시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 붚푸스므린이 발생하시거나 부팅중에도 뜨신다고함 HW불량이 의심되신다고점검요청하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2대. 부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 접수를 해주셧습니다
선출고로 보내드리겠습니다 등록 부탁드려요
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가맹점 |
광주 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
