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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./베젤사이 틈이 너무 벌어져 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 좀 돌다가 전원이 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 내컴퓨터의 cd롬이 표기가 안된다고 합니다.
빠른방문 요청드리며 별도의 비용안내없이 진행부탁드립낟. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포드 2개중 하나가 안된다고 하심 , 가지고 계신 다른 USB를 꼽아도 다 안되다고 하고 본체 후면에서는 정상적으로 된다고 합니다. 전면에 USB 2.0 , 3.0 각 1개씩 있고 3.0은 안된다고 안내하는데 옆에 남은 한곳에 안된다고 말하심 |
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가맹점 |
광주 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전이 된이후로, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 2014/11/26 : 하이컴 방문접수 / 그래픽카드 HDMI , D-SUB 포트 연결시 화면무감 + 추가 하드디스크 연결시 다운증상으로 / 유무상 안내 없이 그래픽카드 + 보드 + 파워 선출고 부탁드리구요
받으신후 진행하시면 됩니다. 27일 또는 28일 방문 가능하다고 안내 하였습니다,. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 그래픽카드가 들린 상태입니다
가셔서 간단히 재장착으로 해결이 되시면 조치 해주시구요
안되시면 요청리스트에 바로 올려주세요
최대한 빠른 처리좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불 / usb 전/후면부 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 하드도 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력이 안된다고 하시며, 안전모드 시에만 출력된다고 합니다.
빠른처리 바랍니다.
010-8672-3635 (오후 3시 30분~4시 통화가능 / 통화불능시 010-7635-3635)
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가맹점 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /2주전 구매한 제품인데 전원이 저절로 꺼지며 가끔씩 가로줄이 나타나 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 시작하는중에서, 20~30분 지나야 바탕화면 진입된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드에서 굉음이 나면서 랙이걸림. 이때usb작동안된다고하심. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌아간다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 재부팅만 반복된다고 하심. 메모리카드 재장착 하셔도 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 에러메세지나오면서 멈춤. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/파손건
파워에 sata포트와 hdd고정가이드가 배송중 파손됨
파워에 hdd가이드 선출해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-26 |
[A/S처리완료] |
