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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
금융감독원 이라는 페이지가 뜨면서 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하게되면 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른컴에서는 인식이 되는 usb128 메모리가 인식이 안된다고 합니다. 키보드나 마우스등의 usb는 인식이 되는 상태라서 확인바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 실행되지 않고 어느것을 검색하든 박스단위로 작동하며 전채 재부팅되는 현상이 계속 일어나 사용을 못하고 있습니다.
또 계속하여 금감원 에서 띄우는 것처럼 각 금융기관이 아래쪽에 적힌 박스가
모니터 중앙에 떠 있는데 삭제가 불가능 하게 되였습니다.
아무래도 무슨 중요한 실행사이트에 감염되였거나 기본자료중에 삭제된것이
있어서 그러는것도 같은데 도통 모르겠ㅇ니 빨리좀 와서 도와주세요
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고객센터 |
강원 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가서 안들어 온다고 합니다.파워케이블과 콘센트는 확인해 보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임을 하는데 화면이 깨지거나 줄이 보인다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷을 하다보면 멈추는 현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅이 어쩌다가 안되면서 블루스크린 증상이 나옴 / 게임 및 동영상을 보는데 화면이 깨짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-03-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅되는 경우도 있지만, 처음 수령당시부터, 본체 전원켜면 팬쿨러가 돌다 안돌다 반복되며 화면출력도 안되는 증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
파워쪽에 타는냄새가 난다고 함 / 스파크도 튄다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드오류인듯합니다 디스플레이가중지되엇다고 뜨면서 화면이 꺼졋다가들어오면 동영상같은것도재생이안되고 그럽니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장 같아요
두달전에 했던 게임을 다시 해봤는데 그땐 안그랬는데 갑자기 화면이 검은색으로 변했다가 다시 게임화면으로 복구되길 여러번/작업표시줄 오른쪽에 그래픽 드라이버 버전 뜨면서 응답복구 알림/ 드라이버 최신으로 설치 또는 이전버전 설치 모두 똑같은증상 일어남
occt gpu 테스트시 약 16분, 에러 31988
위 문제는 게임실행시만 나타나며 웹서핑, 동영상 등 일반 상황에서는 발생하지 않았습니다
단순 고장인지 교체까지 해야 하는지 걱정됩니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-19 |
[A/S처리완료] |
