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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않아 1개월 전 a/s진행시 전원케이블교체 후 전원이 들어와 사용하셔다고하심 그러나
지금은 전원케이블 교체도 해 보았지만 부팅이 안된다고하심
오늘중으로 기사님께서 연락 해 주시면 감사하겠습니다 ~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체교환해드렸는데 내부에서 뭔가 갈리는 소리가 난다고하심. 유무상안내없이 진행바랍니다. -판매처(송팀장님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 게임하면 좀 심해지지만
다른거 할때도 깨진다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 화면 무감 증상이라고 합니다, 메모리 탈부착 해보셨지만 증상 동일합니다.
금일 빠른 점검 요청하셨습니다. 신속한 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상
- 바이오스 화면도 들어갈수가 없습니다.
- 컴퓨터를 키면 "usb device over current status Detected" 에러가 나면서 15초 뒤에 꺼집니다.
- USB포트를 모두 뺀상태로 부팅을 해봣지만 동일한 증상이 나타납니다.
●선출 예정 부품 :[ASUS] H81M-K iBORA [USB 3.0 , SATA3]
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가맹점 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어머님이 전화주셨는데 컴퓨터를 잘모르시네요
갑자기 소음이 굉장히 크게 나신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
울산 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 증상이 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 증상이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자동으로 리부팅현상
30분 간격으로 계속 재부팅이 되서 사용을 할수 없다고 하십니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 재부팅 되는 고장증상이 나온다고 합니다. os포맷 재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
키보드,마우스 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. OS포맷 재설치 하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다 증상 초기 전원무감증상 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 영어로 몇줄뜨면서 윈도우로 부팅이 안된다고 합니다.
윈도우 설치후 출고된 제품입니다. 고객님께서 내부 하드디스크의 케이블을 직접 빠져있는지
확인해보신다고하며 접수는 미리 접수합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2015-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 현재 듀얼모니터 인식 안된다고 합니다. 한대만 출력된다고 하심. 판매업체 통해 원격제어도 해봤지만 해결 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 이상해서 동내수리점 가니깐 하드불량이라고 하였다 합니다.
출장기사님이 오전과 오후에 따라 컴퓨터위치가 다르다고 합니다.
부품선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-05 |
[A/S처리완료] |
