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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 받았는데 화면이 안나오는 증상입니다. 연결은 정상이지만 고객님이 컴퓨터를 잘 모르는 분입니다.
금일 빠른점검 요청하셨습니다. 규정안내 생략해주시기 바랍니다. 부품 이상시에는 교환처리 가능함을 안내드렸습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 구동시 재부팅 증상 발생 / 정품 윈도우 구매 고객 / 원격으로 드라이버 재설치 및 증상은 확인 / 그래픽 테스트 프로그램 구동 하면 1~2분 후 재부팅 증상 확인 / 그래픽 카드 파워 선출고 요청 해주시면 발송해드리도록 하겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기타 마이크 소리 인식이 잘 되지 않고 연결시 잡음이 심합니다. 여러 마이크를 써봐도 마찬가지입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드에 배드섹터가 났다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비용 안내없이 진행해주세요.
전면/후면의 USB 3.0 연결시 인식이 되지않는다고 합니다.
장치관리자에 드라이버는 모두 잡혀있습니다. USB 2.0만 사용가능
빠르게 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 화면만 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨 / 바이러스가 걸린거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이어폰을 후면(메인보드)에 꽃으면 소리가 정상출력 되며 정면(베젤)에 꽃으면 소리가 안나며 장치 인식도 하지 않습니다.
■정면 베젤 오디오 단자 불량 의심
■선출 발송 예정 물품
엠탑코리아 H81MDV3
엑슬비젼 BYSUO T1 (정면 베젤) |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 같은거는 다 돌아가지만 전원버튼에 불이 안들어오고 부팅이안됨
메모리 새로사다 끼다가 고장 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 메모리 다시 장착해도 화면이 안나옵니다
부품 불량시 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
충남 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 하이컴에 먼저 연락해서 상담시 출장+점검비 2만원 안내받으셨다고 합니다.
부품문제일시 추가비용 발생됨을 알고계시며
같은 파워로 당사에서 구입시에는 ON POWER 500W 15,000원 안내하였습니다.
다른쪽의 문제일수도 있으니 점검먼저 받아야한다고 안내했습니다. -운희-
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가맹점 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용되던 pc인데, 현재 본체 전원켜도 작동이 안된다고 합니다. 반응없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-21 |
[A/S처리완료] |
