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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. os포맷 재설치 및, 파워서플라이 교체도 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면이 안나온다고 합니다.메모리와 그래픽카드 다시 장착해도 화면이 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
경상 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 2개 있으시며 둘다 테스트 해보셨다고 하시며 그래픽 카드쪽에 연결해도 안나오신다고 합니다 / 방문점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 후면 USB 연결시 사무실내 전원이 나간다고함 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블을 조금만 건드려도 컴퓨터가 꺼진다고 합니다.
사무실에 다른 케이블로 교체를 해보았으나 동일하다고하며
고객님께서 파워 교체를 요청합니다. 설날이 지난 23일부터 진행요청합니다.
후출고로 파워 요청시 전원케이블도 같이 요청해주세요. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러가 파손이 되었다고 합니다.
그래픽카드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 잘 안켜지다가 어쩌다 켜지면 바로 꺼지신다고 합니다 방문부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상 종료를 했는데 몇시간이후 저절로 켜진다고 함 기사님 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 / 오피스 365 구입고객입니다.
오피스의 설치방법은 아래 링크를 참고하시면 됩니다.
http://omypc2.hicomas.com/user_page/2015_microsoft.html
출장을 이용하여 윈도우 재설치등을 문의합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 비정상적으로 커졌습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
