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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
포맷을 하려는데 컴퓨터가 계속 다운증상이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하면 화면이 깨지는 증상이 나온다고 하시네요
스타1 하실때는 로그인만 하면 화면 깨짐 증상 나오고
피파3는 완전 저옵션일때는 괜찮은데 ... 옵션을 중간 정도로 높이시면
화면이 깨지는 증상이 나온다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 안되네요..윈도우 다시 깔아도 안됨.
느려지고 멈춤 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 사운드 출력 안되고(기존 사용하던 스피커로 출력이 안됨) 윈도우 업데이트 구성 실패가 부팅시마다 뜨며 화면에 세로줄이 생겼다 말다 함,전체 교체 원해서 본체 선출고 요청 부탁드립니다 - 이국현 |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 자가확인, 측정 해보셨는데, ssd하드디스크 속도가 느리다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
ssd 하드 인시기 안된다고 함
고객이 센터로 내방에 계심 |
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고객센터 |
전남 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 2초후에 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전주 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 로고에서 멈춤다고 합니다.
기존에도 계속 이런증상이 있었으며 유상발생시 세금계산서 요청하시면 10% 금액 추가됨을
안내하였습니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 증상은 초기 제품 받으신후 확인시 케이스 부분에 파손이 있다고함 케이스 교체 원하심 선출고 요청과 함께 고객님께 케이스 받으신후 방문 안내 진행부탁드립니다. / 약간 고객님 성향이 좋지 않으니 잘 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터먹통현상 , 포맷속도와 부팅속도가 지나치게 느림 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 똑같은 PC를 2대를 구입했습니다.
그러나, 제가 사용하고 있는 PC는
테라 온라인을 플레이하다가 화면이 자꾸 멈춥니다.
반면, 다른 PC에서는 이런 증상이 안나타나는데,
제가 사용하는 컴퓨터는 플레이하다가 자꾸 화면이 멈춥니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 시스템 사용중 멈춤거나 화면이 꺼진다고함 / 재 방문접수 진행요청하며 접수시 유무상안내는 하지 마시고 진행 부탁드리며 고객님께 통화전 오마이피씨로 연락 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 환풍구를 틀면 위쪽 환풍구에서 소음가 심하게 납니다.
그리고 뒤쪽 환풍구 팬이 작동하지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋이 마이크가 안되시구요 전원불 상태 발생
저번에 취소가 되셨는데 ... 같은 증상이라고 합니다
전원불은 잘 되다가 간혹 발생하신다고 하네요
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
부산 |
2015-01-03 |
[A/S처리완료] |
