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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ●증상: 전원이 아예 켜지지 않습니다.
●선출예정 물품
-파워 [500W][POWEREX] 바쿠나 500W
-메인보드 [인텔 B85] ASRock B85M-DGS .
●정면 베젤 문제 일거 같진 않은데 확인해 주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 주문하셨는데 접수한 제품의 hdd 램프 불빛이 안나온다고 합니다. 다른 한대는 잘 나온다고 합니다.
접수하신 분이 컴퓨터를 잘 모르시는 분이기에 친절한 안내와 점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨 / 바이러스 걸리셨다고 함 / 드라이버도 안잡힌다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진후로, 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 쿨러소음이 심하다고 합니다.그리고 외장그래픽카드가 화면이 안나와서 현재는 빼놨다고 합니다.
확인후 부품불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상: 불규칙적으로 블루스크린 발생
●선출 예정 물품:
-메인보드 [인텔 B85] ASRock B85M-DGS .
-메모리 8GB DDR3 PC12800 [8GBx1] . 팀
● Windows 7 home 64bit 정품사용자 입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 네크워크 설정을 기사분통해 진행해달라고 하셨습니다.
요금발생 안내 동의하셨으며 정확한 비용과 견적에 관해서 친절한 안내 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 증상 및, 절전모드 들어가면 다운되는 증상도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 금일 수령하셨는데 외장그래픽카드 인식이 안되며 내부 cpu쿨러가 간섭문제가 발생하여 돌아가지
않는다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 오늘 점검은 어려움을 안내드렸으며 내일 오전중 최대한
빠른점검 요청하셨습니다. 친철한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴접수 : 모니터 화면에 여백이 생기도 NVIDIA 제어판 해상도 조절 안됨 / os 재설치 같은건 해보셨다고함 유상 안내후 진행 부탁드립낟, -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 원치 않는 창이 열린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷 속도가 느리다고함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양구매건중에 1대만 전원은 들어오는데 화면은 출력이 안된다고합니다. 퇴근후 다음날 출근하고부터 나온 증상이며 고객님께서 선연결은 뺏다가 다시 결합도 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 타는냄새가 났다고 합니다. 냄새가 나서 일단 pc꺼두었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 화면에 노이즈현상나오면서 입력신호없음메세지 나옴. 키보드 넘락키도 불안들어옴.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘사용했는데 오늘 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다.
콘센트와 멀티텝위치는 변경을 해보았다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-10 |
[A/S처리완료] |
