 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅중 재부팅 된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 소리가 한쪽만 나오는 증상과 영상재생시 화면이 깨지는 듯한 느낌으로 영상이 재생된다고 합니다.
보드문제로 생각하시며 드라이버 셋팅이나 윈도우 설정상의 문제는 아니라고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 감사합니다. 잘 부탁드립니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
lol게임만 하면 컴퓨터가 재부팅이 계속된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 10분도 안되서 전원이 꺼져버린다고 합니다.
이후 바로는 전원이 안들어 오고 좀 있다가 다시 켜면 들어오긴하는데 또 증상이 반복된다고 합니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2015-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
동일하게 사용중 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 과열이 되어서 에러메세지 뜸 컴퓨터가 꺼졌다 켜진다고 함 유상으로 출장원함 |
|
가맹점 |
부산 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 수냉쿨러가 터진것 같다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 하드디스크에서 딱딱 소리들리고, 바이오스에서 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충청 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. 장거리비용출장비 3~4만안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창열면 10분지나서 열린다고 합니다. os재설치 해보셨지만, 몇일 잘되다가 증상 다시 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경남 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 랜덤으로 절전모드처럼 화면이 꺼져버리고 인터넷등을 할때는 괜찬았다고 하십니다
부품이상시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 털털거리는 소음 들리고, pc전원 꺼지는 증상도 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체에 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블 하나로 연결하셨고 메인보드 그래픽단자에 다 꼽아보았으나 화면 출력이 안되고 가지고 계신 다른 모니터로 연결해보았으나 화면출력이 안된다고 합니다. 평일 방문은 6시 반이후에 가능하다고 합니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 2대가 전원이 안들어온다고 합니다. 두대를 서로 부품교환을 해서 테스트까지 해보았다고 합니다
부품이상시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 2대가 전원이 안들어온다고 합니다. 두대를 서로 부품교환을 해서 테스트까지 해보았다고 합니다
부품이상시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-02-11 |
[A/S처리완료] |
