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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 담당자 이상신입니다.
사양 중 모니터 화면이 흔들리고 글자에 그림자가 생긴다고 합니다.
내방하셔서 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문 후 어제 받은 PC인데요~
확인해보니 DVD 롬에 문제가 있습니다.
윈도우 설치를 하려고 하는데 CD 트레이가
나왔다 뭐에 걸린듯이 들어가지를 않네요~
DVD 트레이 열림 닫힘 버튼도 정상적이지 않은
상태입니다.
완충 포장을 뜯은 후 확인해보니 케이스가 여기저기
벌어져있어서 불안한맘에 본체를 한번 열어봤으나
눈으로 보여지는 문제는 없어보입니다. DVD롬만 빼고요~
급히 사용을 해야하는데 언제쯤 방문이 가능하실지
연락 부탁드리겠습니다~
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가맹점 |
경기 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
하드를 찾을수 없다라고 나온다고 함 / 블루스크린 증상나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하며 여러가지 문제가 있다고 하심
유상비용청구됨을 안내해드림 |
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가맹점 |
제주 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅을 하게되면 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자꾸발생한다고 합니다.윈도우 다시 설치해도 해결안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부에서 팬쿨러 소음이 발생한다고 합니다.전선이 걸리는건 아니라고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 회전을 안하고 화면이 안나온다고 합니다.
내장은 화면 나옴./그래픽카드 불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
동일하게 인터넷이 안된다고 함 / 뒤쪽 랜선 꽂는부분이 불이 안들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
센터로 내방하신다고 함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인근 수리점에 갔는데 하드가 불량으로 확인 안내받았다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제 있다고 하십니다. 접수pc는 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅만 반복되고, 다른pc는 부팅은 되지만 프로그램 구동속도가 굉장히 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되거나 재부팅되는 증상이 하루에 1회 이상은 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-10 |
[A/S처리완료] |
