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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용도중, 빠직 하는 소리와 함께, 본체 전원이 꺼졌고, 이후 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 배드섹터가 있어 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하게되면, 화면이 검게변한다고 합니다. 기존에는 간헐적으로 그랬으나, 현재는 증상 자주 확인되고, os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불 / 파워쪽이 터졌다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 고객님 윈도우 부팅안되고, 에러메세지 나온다며 as접수요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 메모리와 그래픽카드 다시 장착까지 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이 발생한다고 합니다.그래픽카드 메모리 재장착했는데도 같은 증상이라고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
공유를 해서 사용하는데 프린트가 잡혀져 있는거 같은데 출력이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러를 교체한 이후로, 모니터에 화면출력이 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체설치건입니다. 새본체 받으시면 고객님께 비용 25000원 청구하시고 설치해주시면됩니다. 비용은 결제이미하셨음으로 무상철치해주시면됩니다 |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 몇번눌러야 전원들어옴. 하시는게임이 하는중 꺼진다고하심. 하드에서 쿨러가 닿는?드르륵소리가 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른것 하실때는 이상없는데, 피파2015 cd게임 하실때는, pc내부 팬소음 및, 끊김증상이 생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 빨갛게 나온다고 함 / 꽂는부분이 비스듬이 꽂으면 정상으로 나온다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 메모리 사용량이 높아지다가, 사용이 어려울만큼 끊김 증상이 심해져서, os재설치도 해봤지만, 현재는 재설치도 안되고 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 usb인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]종료시 윈도업뎃이 정상적으로 안되고난후부터 버벅거린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-24 |
[A/S처리완료] |
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