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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입은 되는데 아이콘이 안나온다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
바탕화면에 무슨화면이 나오면서 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 날짜 설정도 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상이 종종 발생했다고 하며 갑자기 부팅이 안되고 바이오스
메뉴에서 멈추는 증상이 발생되었다고 합니다. 빠른 점검 요청하셨습니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객증상입니다.
게임을 하는데 그래픽이 이상을 보여서 몇가지 확인을 하니 처음에는 문제없이 돌아가는 그래픽카드 팬이 어떤 순간에 멈춤니다.
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가맹점 |
경남 |
2016-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러에서 소음이 너무 심하게 난다고 합니다. 가능한 빨리 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 잘못 나갔는데 그마저도 불량이네요
고객님이 화가 좀 나셨습니다
고객님댁으로 메모리 보내놓았습니다
잘 처리 부탁드릴게요
메모리만 교체 해주시고 부팅되시는것까지만 봐주시면 되실것 같습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20545509 (주)쿨젠 구입일 2015-08-24
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
업데이트 이후 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/06/07 : 하이컴방문접수 : 전원을 켜도 신호 없음 증상 케이블 탈불착 및 내부 메모리 그래픽카드 탈 부착 하셨는데 동일 증상이라고함 010-3272-5586 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음만 들린다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업그레이드 도중에 실수로 전원을 끄셨는데, 문제가 생겼는지 바탕화면 부팅되어도 사용이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 모니터 화면의 반이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 정상적으로 안꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 이전부터 절전모드들어가면 터치해도 전원이 안들어왔는데 이제는 아예 첨부터 안켜진다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-07 |
[A/S처리완료] |
