 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 조금 전에 받으셨는데 하드디스크가 떨어져 있다고 합니다.
규정안내 패스해주시고 빠른점검 진행 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷면 파워쪽에서 소음이 어제부터 크게 난다고 합니다.
여성고객분인데 컴퓨터를 잘 모르셔서 정확한 소음 부분 확인이
잘 안됩니다. 점검진행 부탁드립니다. 감사합니다. =은승기- |
|
가맹점 |
전남 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불 / 전원버튼쪽 선이 있는데 끊어졌다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시도를 10번정도하면 2~3번만 부팅이 되고 나머지는 재부팅 현상만
반복된다고하심/부팅시에도 시간이 상당히 오래걸린다고함
그래픽카드와 hdd등이 삐툴게 장착되어 있다고함/방문해서 확인해 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 점이 생긴다고 하십니다
아마도 그래픽카드 불량인것 같습니다
처리 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
자료를 받으면 컨택이 안된다고 함 / 인터넷 플러그가 정지중이라는 메세지가 나온다고 함
유,무상 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 사용도중 전원 꺼진다고 합니다. 구입후 1년지난 pc비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임하시는데, 버벅임이 심하고, 지금은 인터넷도 잘안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임 중 블루스크린 발생 후 컴퓨터 재기동 재기동 시 컴퓨터에서 전원이 제대로 공급이 안되는것처럼 윙윙 소리가 나며 재기동 안됨
전원 차단 후 시간이 지나 다시 부팅시 부팅 이 됨
(게임할때만 반복)
유,무상 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2016-06-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드를 추가적으로 넣어서 포맷을햇는데 윈도우가 이상합니다. 포맷하고 나서 컴퓨터도 느려져고 업데이트가 안됩니다.
전화 부탁합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상이라고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
경남 |
2016-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 랜덤으로 재부팅 된다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
|
|
가맹점 |
인천 |
2016-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 그래픽카드 교체를 해보니 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 16/06/14 - 영화감상중 갑자기 컴퓨터 꺼진후 부팅안됨. |
|
가맹점 |
서울 |
2016-06-14 |
[A/S처리완료] |
