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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전AS받으셨을때 보드 교체 받앗는데, 그뒤 잘되다가 다시 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면깜빡거림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 소음이 난다고 함
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고객센터 |
인천 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 현상과 부팅안되는 현상 발생->쿨러가돌다 안돌다하기도하며-> 현재는 전원안들어옴
이전 A/S 확인부탁드리며, 고객이 매장에서 사용하는거라 잦은고장으로 많이 불편해하고있습니다.
빠른 처리부탁드리며, 고객안내시 애매한 부분은 왕가피씨본사로 연락바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고, 손상되어 복구하라는 메세지가 나온다고 합니다. 화면 색상이 변하는 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
M.2 디스크 인식이 되지 않아 os를 찾을수 없다고 하기에
일시적인줄 알고 재부팅하였으며 그후 키보드까지 인식이 되지 않습니다
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 내부에서 팬쿨러 돌아가는 소리가 20분정도 심하게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2016-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] odd버튼 눌러도 작동이 안된다고 합니다. 내부 odd파워케이블 재장착하면 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 및 pc내부 청소 받고싶다고 합니다. 접수내용 비용 유상청구 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체하려고 구입하셨는데, 장착을 못한다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 사운드포트에 장치 연결을 안해도, 윈도우화면 하단에, 장치 연결되었다 해제되었다 반복적으로 나타난다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/06/28 : 하이컴방문접수 : 유무상안내패스 / 그래픽카드가 탈착된 상태에서 받으셨다고함 / 일단 재조립하셧는데 혹시나 문제가 있을수 있으니 새 그래픽카드 받으신후 교체 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임만 하면 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-06-28 |
[A/S처리완료] |
