AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [보험건] 소음이 난다고 함 유,무상 안내함
고객센터 경기 2016-06-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 서든어택 게임을 그냥 하실때는 괜찮은데, 아프리카 방송을 켜고 하면 끊김증상이 생긴다고 합니다. os재설치를 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2016-06-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 쿨러에서 평소와는 상이한 소음 발생
가맹점 경기 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 불량입니다 보드쪽에 파손도 있으시구요 보드만 교체해주시면 됩니다 고객님댁으로 보드 보내드렸습니다 가셔서 교체만 해주시면 됩니다 아 그리고 케이스 상단 부분이 좀 뜨시는데 .. 그쪽도 봐주셨으면 합니다 나사 하나만 박으면 될것 같네요 그럼 수고하세요
가맹점 충남 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 붙어있다가 떨어져서 선이랑 부딧혀서 소리가 나고요 모니터도 안켜지고 가끔씩 게임이나 인터넷할떄 끊겨요.. 인터넷 문제는 아니고요 금요일 또는 토요일날 방문해주셨으면 좋겠어요 방문전에 문자주세요
홈페이지 서울 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 원격으로 그래픽드라이버 재설치는 하였습니다. 같이 구입한 모니터의 해상도 1920-1080 으로 설정시 화면이 옆으로 삐져나간다고 합니다. 다른 tv모드등은 모두 잘 나온다고하며 현장에서 리모콘등의 조절 또는 모니터 버튼 조절을 이용하여 화면조절 요청드립니다. 비용안내없이 진행해주세요. -운희-
가맹점 서울 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받으셨는데 제품사용중 화면출력이 진행되지 않고 까만바탕에 하얀 점들이 나타나는 증상입니다.고객분이 컴퓨터를 전혀 모르시며 관련된 대화가 진행되지 않습니다 ㅎㅎ 고객분 어머님께서 무조건 월요일 오라고 항의하셨으며 사용하시는 고객분이 약간 대화가 어리숙 합니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 집전화 먼저 연락달라고 하셨으며 안될 경우 핸드폰 통화 부탁드립니다. 현재 고객분 아버지를 통해 그래픽카드 드라이버 재설치 안내를 부탁드렸습니다. 규정안내는 생략해주시고 비용발생시 오마이피씨에서 진행하겠습니다. 잘 부탁드립니다. -은승기-
가맹점 인천 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 부티시 잠간 나왔다가 화면이 다시 나간다고 합니다. 빠른 방문요청드리며 별도의 비용안내없이 진행해주세요. -운희-
가맹점 서울 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 안들어옵니다.
홈페이지 경기 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크와 케이스 장착시 사용되는 가이드가 부러져있다고합니다. HDMI 포트의 출력이 안된다고하며 바이오스에 비밀번호가 설정되어있다고 합니다. USB 키보드 마우스의 인식이 간혹 안된다고하며 키보드의 색상은 당사의 실수로 잘못나갔습니다. 월요일 센터배정시 당사 담당자와 연락후 진행요청드립니다. -운희-
가맹점 경기 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상동작하던 컴퓨터가 어느날부터 전원이 안들어옴. 파워반응없음.->A/S접수
가맹점 대구 2016-06-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 끊김증상과 후면 USB포트가 인식이 잘안되다고함 인터넷은 사용중인 인터넷 기사 불러서 공유기와 케이블을 전부 교체했는데 계속 문제가 있다고하심/빠른 방문요청
가맹점 대구 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 강의를 듣거나, OS재설치를 하려할 때도 PC다운되는 고장문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터 사용중에 전원꺼짐현상 / 현재 부팅이 안되는 증상이라고함 전원꺼지는 현상이 심하시다고함 -광래-
가맹점 경북 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/사용중 화면이 검게 변하면서 다운되고 멈춤증상이 생긴다함 CPU,메인보드 메모리 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. 유무상 안내없이 진행해 주세요
가맹점 서울 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스 진입시 화면무감, 그냥 부팅시에도 화면무감, cd롬 케이블 확인하였지만 열리지 않습니다. 처음 부팅화면만 나온다고합니다. 빠르게 진행요청드립니다. -운희-
가맹점 경북 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 재부팅 반복된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 배팀장님께 전달 했습니다. / 증상은 전원을 켠후 사용하시다가 종료후 다시 키면 전원이 들어 오지 않는다고함 해당 증상이 심하다고 하십니다. 증상으로 봤을때는 파워 불량일것 같구요 바로 현장 조치가 안되거나 부품 불량시에는 바로 처리는 안되며 부품 교환이 진행되야 하므로 시간이 다소 소요 되실수 있다고 안내 했습니다. 현재에서 확인이 안되거나 증상이 애매한경우 하이컴기사분이 제품 픽업 점검 하실수 있다고 안내함 -광래-
가맹점 서울 2016-06-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 점검 비용 유상청구 됨을 안내해드림.
고객센터 강원 2016-06-10 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 부팅시 쿨러소음이 매우심함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2016-06-10 [A/S처리완료]
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