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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 제품은 오마이피씨에서 2014-05-09 에 구입한 제품입니다.
컴퓨터 부팅시 포스팅 화면에서 F1 과 함께 CPU팬 에러가 나온다고 합니다.
수냉쿨러 제품으로 무상 3년 제품이며 메인보드 배터리등 많은 방법으로 해보았으나
해결이 안되어 출장요청드립니다. 사전에 비용에 대한 자세한 안내후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 발생 (사용이 힘들정도로 크다고함)
2대 주문건중 1대만 소음발생
*제품에 팬이 많이 장착되어 있습니다. 방문 점검후 자재요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분께서 제품을 오늘 받았는데 2시간 정도 사용하면서 컴퓨터의 전원이
7번 정도 꺼졌다며 빠른점검과 처리를 요청하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며
신속한 점검 진행 부탁드립니다. 부품문제시 선출고 요청 해주세요. 감사합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 커서만 깜박이고, 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-11-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부에 스크래치 와 상단부 사운드쪽이 이상하다고 하십니다
전면부랑 상단부 교체 부탁드립니다
교체 케이스 부분은 고객님 댁으로 바로 보내드렸습니다
케이스 부분은 올려주실 필요없으니 구지 돈들려서 택배로 올려보내주실 필요없습니다
예민하신 분이시고 예전에 하이컴 수리쪽에 안좋은 기억이 좀 있으시다고 합니다
잘 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
대전 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함
010-2899-6759 이쪽으로 먼저 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 이전에 전원 켜졌을때는 ODD에서 CD인식이 안되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 제품이 zotac 1070 mini 제품으로 출고됨,
원래 구입한 zotac 1070 amp 제품으로 선출고 진행하며
받으신후 연락후 현장 교체 요청드립니다.
기존의 zotac 1070 mini 제품에 대한 메뉴얼과 cd도 같이 보내주세요.
수고하세요. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 모니터랑 같이 구입하셨는데 화면 출력이 안된다고 합니다.
창고에 있는 기존모니터 연결시 출력은 된다고 합니다.
연결과 모니터 입력셋팅에 대한 확인도 필요한 상황으로
비용안내없이 빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 사용하거나 게임을 하게되면 자주 꺼진다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu fan error 에러 나오면서 부팅불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안되거나, 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // pc속도가 느리고, 바이러스 감염도 의심된다고 합니다. 구입 후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-14 |
[A/S처리완료] |
