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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 화면무감 증상 입니다. dvi 케이블을 새로 구매해서
그래픽카드 연결해봤지만 화면출력이 안된다고 합니다. 점검 잘
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전,후면 usb인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 윈도우 시작음은 들리는데 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 시스템 점검도 원한다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷상에 엑티브x 설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용중 퍽하고 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상발생. 본체픽업하여 판매처로 발송요청 -판매처접수 |
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고객센터 |
대구 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바오스에서 cpu에러 라는 문구가 자주나온다고 합니다.선출고 가능하며 혹시 모르니 cpu쿨러도 같이 신청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중에 화면무감 증상이 발생되었다고 합니다. 그동안 내장그래픽에 연결하여
사용하셨던거 같으며 외장그래픽카드 연결 안내드려서 확인 진행했지만 증상 동일
합니다. 여성고객분이며 컴퓨터를 잘 모르시는 분이니 친절한 안내와 점검 부탁드립니다.
아래와 같이 주소변경 했습니다.
*. 주소변경 : 서울시 금천구 디지털로 9길 32 갑을그레이트밸리 B동 1301호 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 큰 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 블루스크린이 발생하여 복구솔루션 실행했는데
오류 메세지만 나오고 부팅이 안됨/ssd,메인보드,cpu 선출고해서 교체하여
주시기 바랍니다./유무상 안내없이 빠른 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2016-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]이사때문에 컴퓨터를 옮겨왔는데 선 다시꼽고
전원키니.. 검은화면에 어쩌구저쩌구 press a key라고 나오고 안넘어가네요.. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 부팅이 메인보드 화면에서 윈도우 로딩으로 바로 안넘어감
재부팅해야 윈도우 부팅가능
불규칙적으로 손떼고 있다가 다시 잡았을경우 x연타해서 키보드 교체했으나 증상 여전히 남아있음 |
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홈페이지 |
부산 |
2016-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]1. 스피커 소리가 갑자기 안나옴
2. 폴더를 클릭해도 해당 폴더가 열리지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]7대중에 한대가 전원이 안들어 온다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다.010-5012-4963 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/빠른 방문요청
이상 부품 확인후 선출고로 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다. 전면부와 씨피유 쿨러만 돌아가고 후면부랑 그래픽 쿨러가 안돌아가네요 램빼고 해도 부팅이 않되고 그래픽까지 빼도 부팅이 안되요ㅠㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2016-11-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-19 |
[A/S처리완료] |
