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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 에러메세지 나온다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] power 부분에서 심한 소음이 납니다 진동소리라고 해야되나
그런데 본체를 가로로 눕혀놓으면 소음이 사라지고 세워놓으면 다시 소음이 생깁니다 근데 이러기를 반복하면 소음이 또 사라집니다 근데 주2~3회 계속 이 증상이 반복됩니다 파워 불량 문제인거같네요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 최초 컴퓨터 부팅시 전원이 켜졌다가 바로 전원이 꺼짐.
2. 1~2초후 다시 전원이 켜지고 부팅 완료 후 컴퓨터 상의 시간 및 날짜가 2014-01-01로 항상 날짜가 고정되어 있음
(이러한 현상이 계속 반복됨)
3. 현재 본체 전원 들어오지 않아 부팅 불가능. |
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가맹점 |
광주 |
2016-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-2 // 가맹접접수 // 왕가피씨 // 같이 구입한 5대중 2대가 윈도우 설치중 에러메세지 나온다고 합니다. 메모리와 ssd 선출고 진행해주신다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 가맹접접수 // 왕가피씨 // 같이 구입한 5대중 2대가 윈도우 설치중 에러메세지 나온다고 합니다. 메모리와 ssd 선출고 진행해주신다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음문제로 주변업체 통해 점검 받으셨는데, 그래픽카드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 비프음이 나면서 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옴 파워가 작동이안되신다합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 서비스 업체 요청하라는 메세지가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 위메이드피씨 // 어제 퀵으로 pc수령하신 고객이신데 그래픽드라이버를 설치하면 부팅시 화면출력이 안된다고 합니다. 당일방문 점검 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
스피커에 잡음이 심하다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 구입 문의 및 설치 원한다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
ms오피스가 삭제도 안되고 오류가 난다고 함 / 인터넷도 오류가 나고 창도 닫힌다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/11/16 : 하이컴방문접수 : 하드디스크 sata 케이블 부분이 계속 빠지신다고함 테이프로 고정한 상태라고 하심 자세한 부분은 방문해서 점검 요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면무감 증상입니다. 모니터 연결확인은 완료 되었습니다.
점검 잘 부탁드리며 부품문제시에는 빠른 선출고 진행 부탁드립니다.
처음 연락 주실 시에는 010-2631-4750 번호로 연락 주시면 되며 방문시에는
고객분 아버지 연락처 (010-9069-4750)로 내일 오전 10시 이 전까지 방문점검
요청 하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 깨짐/화면이 깨지는 증상이 나오면
여러번 재부팅해야 정상화면으로 부팅된다함 |
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가맹점 |
대전 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -참고내용- 부팅이 안되서 주변 컴퓨터 대리점에 문의한결과
메모리 문제라고 안내받으셨다고합니다.
기기 문제시에만 1년간 무상방문 된다고 안내하였으며
다시한번 정확하게 안내후 진행요청드립니다.
빠르게 연락달라고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 모두 usb 및 사운드장치 연결이 잘안된다고 합니다. 연결이 되었다 풀렸다 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-11-16 |
[A/S처리완료] |
