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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 꺼짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파워가 자꾸 나가네요..-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2016-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 아마도 메모리쪽인것 같습니다
올인원이라서 .... 고객이 직접은 못하실것 같습니다
혹시 모르시면 바로 저희쪽으로 전화주시면 도와드리겠습니다
담당자 : 이진경 과장 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 입니다
선출고로 SSD보내드릴테니 교체부탁드려요 |
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가맹점 |
광주 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불 입니다 선출보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
강원 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량이라 고객님한테 그래픽카드 보내드렸고
교체까지는 고객님께서 하신다고 하십니다
그래픽카드 회사만 해주시면 되실것 같습니다
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가맹점 |
경기 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식을 못한다고 하시네요
출장 점검 부탁드립니다 혹시 모르니 사타 케이블 한개 가져가 주세요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 22일 저녁부터 부팅이 안됩니다.
낮까지는 사용했다고 하는데 제가 사용했던 내역이 아니라서 무얼 했는지는 확인이 안되구요.
22일)
간헐적으로 부팅을 진행하나 10초이상 지속되질 않고 재부팅을 반복함
23일)
고객센터 지시로 램카드를 재장착 했으나 탄 냄새가 나서 급하게 전원 차단.
이후로 재부팅은 어느정도 되나 모니터에 반응이 없고 부팅된 채로 지속되다 1분 뒤 재부팅됨.
고객센터 연락했는데 홈페이지에 써진 것과 다르게 토요일 휴무로 되어있더라구요.
월요일에 방문하시려면 오후 4시 이후로 방문해주세요. 오늘 오실 수 있으시면 더 좋겠지만요.
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홈페이지 |
인천 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 수리를 받으셨는데 동일 증상 반복되셔서
본체 자체를 고객님에게 보내드렸습니다
이전 본체 회수만 부탁드립니다
회수하실때 윈도우 스티커 있는 옆판만 교체 부탁드려요
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가맹점 |
경기 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드만 건드리면 자동으로 부팅이 되는 증상입니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
충남 |
2016-12-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제 확인되셔서 그래픽카드를 고객님 댁으로
보내드린 상태입니다
가셔서 그래픽카드만 교체를 해주시면 되십니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
대구 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2016-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음.
반복적으로 파워가 들어왔다 나가는 것으로 보이고
무한 재부팅이 지속 됨 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 5~10분 동안 pc내부 소음이 심하다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 돌아가다 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
마이크 잡음이 심함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 음료수를 흘렸는데, 이후 본체 뒤쪽 usb 3.0 인식 문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-23 |
[A/S처리완료] |
