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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 키보드 인식 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
서울 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 컴퓨터가 멈춘현상도 나옴
센터로 직접내방하신다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전남 |
2017-08-29 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 CD드라이브가 잘 안나오고 걸린다고 합니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다.
-은승기-
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가맹점 |
부산 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 증상이 생겨서, 그래픽카드를 재장착하셨는데 과정에서 그래픽카드 고정부분이 부러졌다고 합니다. 현재 부팅 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 문제 및, pc속도가 느리다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 스피커 2개로 확인해봤는데 둘다 안나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 통해 파워서플라이 받으셨다고 합니다. 교체 요청 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 모니터랑 인식이 되질않습니다
빠른 조치 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 게임만하면 렉이 발생된다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2017-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 바로 꺼지면서 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
충남 |
2017-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가 / 메모리 탈부착도 해보셨다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2017-08-28 |
[A/S처리완료] |
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