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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
꺼짐증상이 나타난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 공유폴더 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 소음이 매우 심하게 발생됩니다. 3월에 교체 해서 괜찮아졌는데 다시 심해졌다고 하십니다. 선출고 신청하시고 부품 가지고 방문해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc연결 및 시스템점검 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 8대를 구매하신 고객분이며 이 제품이 저절로 꺼졌다 켜졌다 하는
증상 입니다. 만료건으로 인해 비용발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다.
부품 문제 시 후출고 처리 부탁드리며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 꺼지고 켜지고 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc이동후 연결하셨는데, 처음엔 화면이 나오다가, 지금은 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 직후나, 사용도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]윈도우 진입이 안됨. SSD 인식이 안된다고하심. |
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가맹점 |
경북 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안눌러진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단부분이 휘어져 균형이 안맞아 흔들거린 다고 합니다. 케이스 선출가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 보통 5~10분 사용하면 나오는 편이라고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2017-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 화면 깨지는 증상과, 인터넷 연결이 끊기는 증상 나온다고 합니다. 판매사에서 랜카드와 그래픽카드 선출고 해준다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-08-29 |
[H/W관련처리중] |
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