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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러 돌아가는 소음이 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 도중 system thread exception not handled라는 에러 메시지(블루 스크린)가 뜨며, 시스템이 자동 복구를 시도하지만 해결되지 않습니다. 복원 및 안전 모드 진입 등 일반적으로 할 수 있는 방법이 전부 되지 않습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 안나옴. 그래픽 카드에 문제가 있어보임. 그래픽카드 빼고 부팅시에는 화면 나옴. 점검 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 돌아가다 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량으로 고객님 으로 직발송함 장착 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음이 발생된다고 하십니다. 점검부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나면서 꺼진뒤로 본체 전원 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅시 오류메세지. 윈도재설치해도 동일하다고하심. 보드 시퓨 램 선출드리오니 받으시면 교체 테스트부탁드립니다. -판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우8 설치하려는데, 전원켜면 바이오스 자동진입되고, 키보드 마우스 입력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 전원이 꺼졌고, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 재설치하여도 사용중에 블루스크린뜨며 재부팅이 빈번하게 일어난다고 합니다.점검바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 무한반복된다고 합니다. 메모리 뺐다가 다시 장착해도 해결이 안된다고 하심 -판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 reboot select 메세지 나오면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치후 윈도우 업데이트나 그래픽카드 드라이버 설치하면, 윈도우 로고에서 부팅 진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-02-27 |
[A/S처리완료] |
