AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [만료건]피씨속도가 너무느리다고하심. 이상한 소음도 난다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 부산 2017-03-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 구입 최초부터 부팅시 검은화면으로 바탕화면이 들어가지지않고 리셋 버튼으로 재시작을 해야됩니다. 또한 오버워치 게임역시 최고사양임에도 불구하고 잔렉 및 끊김현상 지속있고 일이주에 한번씩 정상 플레이 되다가 화면이 뿌옇게 되는 현상이 발생됨
홈페이지 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 오늘 받아서 처음에는 잘 사용이 되었는데 컴퓨터 자리 이동을 한 후 윈도우로 부팅이 안되는 증상 입니다. 모니터 및 키보드, 마우스 연결은 잘 되었음을 통화로 확인했으며 내일 오전중 꼭 방문점검 부탁 드립니다. 고객분은 컴퓨터를 잘 모르시는 여성고객분 이기에 친절한 안내부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
가맹점 부산 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 오류(코드14) 증상 , 해당 그래픽카드 드라이버 재설치해도 증상 동일합니다. 방문점검 진행 부탁드리며 그래픽카드 문제시 제조사 통한 교체진행이 가능함을 안내드렸습니다. 빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
가맹점 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 이상증상
가맹점 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고, 본체내부에서 소음문제도 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2017-03-06 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [보험건] 전원 불 유,무상 안내함
고객센터 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 다운된다고 합니다. 다운되면 부팅도 느려진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 hdd에러와 사용중 내부 선걸리는듯한 소음발생 hdd디스크 선출고해서 교체해 주시고 내부 케이블 점검해 주시기 바랍니다. 유무상 안내없이 빠른 진행 부탁드립니다.
가맹점 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 : 전면부 USB 단자에 외장하드나 USB 연결시 꺼진다고함 재부팅 된다고함 사전방문점검 및 부품 불량시 선출고 가능하니 방문 점검후 진행부탁드립니다 -광래-
가맹점 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상설치건]PC설치및 회사프린터설정및 내부내트웤설정요청. 비용시간상담후 진행바랍니다~
고객센터 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/사용하다 절전모드로 전환된 이후 전원이 안들어옴/전원케이블 재 연결해도 전원이 안들어 온다고하심
가맹점 충북 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드에 모니터를 연결해도 화면에 신호없음만 뜸 같은 모니터로 다른 노트북과 연결시엔 화면송출이 잘 됨 같이 온 키보드의 스페이스바가 누른 후 1-2초 후에 튀어오르는 증상 있음 1:1 문의에서 "(기사분이 방문하실 시 오마이피씨와 협의가 되었다고 하신 후 키보드 제품 입고를 요청해주시면 됩니다" 라고 답변이 왔으니 a/s 오실때 키보드도 같이 교환해 주시길 바람.
가맹점 서울 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 느려서 점검받고 ssd카드를 설치하고 싶습니다
가맹점 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 전원이 꺼지고 켜지는 고장증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 전원 불
고객센터 인천 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전후면 USB인식이 안된다고 합니다. 랜선 연결해도 불안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2017-03-06 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 사용중 잦은 다운증상이 나옴
고객센터 경기 2017-03-06 [A/S처리완료]
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