AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [유상건/센타내방건]낙뢰후 인터넷안됨. 보드문제인거같아 보드구매및설치원하신다고하십니다.
고객센터 강원 2017-05-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 후면에서는 사운드가 정상적으로 양방향에서 들리는데, 전면에 연결시 사운드가 한방향에서만 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2017-05-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 사운드가 안나온다고 합니다. 점검요청하심 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2017-05-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음이 심하게 납니다. 검색이나 문의로 확인해보니 소음이 거의 없는 모델이라고 하네요. 산 날 부터 이 소리가 났었고 지금도 나는데 불규칙적으로 소리가 나는데다 안날 떄는 또 한참 안나요. 날 떄는 몇 시간에 걸쳐서 나는데 문의 해보니 as를 신청해보라고 하네요
가맹점 강원 2017-05-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 인터넷이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
가맹점 부산 2017-05-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘사용하다가 갑자기 후면부 스피커 소리안다고하심
가맹점 충남 2017-05-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅이 안 됩니다. 비프음이 3번씩 울리고, 램 테스트를 해봤는데 오류가 없었습니다. 램 소켓이 2개 있는데 램을 1번 소켓에 꽂았을 때는 컴이 마치 시동이 걸렸다 꺼졌다 하는 것처럼 반복되며 부팅이 안 됩니다. 2번 소켓에 꽂아서 쓰고 있었는데 부팅 시간이 점점 길어지더니 결국 아예 부팅이 안 됩니다.
가맹점 서울 2017-05-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불 윈도우 설치되어 있는 제품인데 바이오스로만 부팅됨/ssd에 포트 재장착해도 동일증상 ssd 선출고 해서 교체하여 주시기 바랍니다./월요일 오전 방문요청
가맹점 경기 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 본체도 작동하지 않는다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 대전 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 일반하드가 2개 장착했는데 하나가 인식이 되다 안되다 그런다고 함 유,무상 안내함
고객센터 경기 2017-05-12 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원불, 파워서플라이 문제라고 합니다. 파워 교체시 전원 켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 그래픽카드 불량으로 확인되셨다고 함
고객센터 서울 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 윈도우 설치가 안된다고 함 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 충남 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 : 여러 게임중 블루스크린증상으로 게임하실때에만 블루스크린이 뜬다고함 / 소프트웨어 문제시 os 문제시 출장비용이 나오실수 있다고 안내드렸으며 윈도우 문제시 기사분께 비용 지불하시고 os설치 의뢰하실수 있다고도 하심 일단 방문하여 하드웨어 점검 및 소프트웨어 점검부탁드립니다 -광래-
가맹점 경기 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 비프음이 3회 들리고 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 사용중 usb오류 메세지가 나온다고 함 유,무상 안내함
고객센터 대전 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 비용 유상청구 안내드렸습니다.
고객센터 대구 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되서, 이것저것 해보다가, 복구솔루션 구동이 된것같습니다. 현재 윈도우 부팅은 되지만 바탕화면에 휴지통만 나온다고 하며, 드라이버 설치가 안되있는것 같아서, cd는 있지만 odd가 없어서 인터넷으로 설치해보려는데 안된다고 합니다. 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 광주 2017-05-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 장치관리자에서 네트워크어댑터가 없어서 랜드라이버 설치가 안된다고 하심/ 윈도우 재설치도 진행해보셨고 제조사에서 제공하는 드라이버도 다운 받아서 설치해보았으나 안된다고 하심/
가맹점 서울 2017-05-11 [A/S처리완료]
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