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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb장치 및 사운드가 인식 되다 안되는 증상과, 사용중 블루스크린 및 os재설치 도중에도 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
메인보드,파워 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깨짐 필요하면 유상 수리 신청 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 부팅할때 까만 화면으로 Americal Megatrends 라는 제목이 있고요 내용엔 본체 성능같은게 써있고 맨 아래부분엔 CPU Fan Error! Press F1 to Run SETUP 이라는 창이 떠요 아무버튼이나 막 눌러봐도 안넘어가서 껐다가 다시킵니다 -판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 10분정도 지나면 블루스크린 나온다고 합니다. 윈도우 복구솔루션도 구동시켜 봤지만 도중에 블루스크린 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 게임만 하면 컴퓨터가 멈춘현상이 나옴 |
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고객센터 |
충남 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도진입시 화면에 흰줄이 그어지며 부팅불가. 모니터는 노트북에서 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2107/06/12 : 하이컴방문접수 : 서비스을 받으신후 동일하게 랜포트 작동이 안된다고함 방문점검 부탁드립니다 또한 20~30분정도 이따가 ? 꺼졌다 켜졌다 반복 한다고함 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 자주 안됨 케이블 뺏다가 꼽다가 하면 가끔씩 부팅 |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 그래픽카드 불량일시 제품이 단종되어 해당제조사로 후출교체로 보내셔야한다고합니다. 갤럭시코리아 02-701-0520 용산구 원효로3가 43-23번지 2층로 발송부탁드립니다. -판매처 |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사용시다가 갑자기 퍽소리함께 전원이 꺼진후 전원무감증상 현재는 전원이 들어 오지 않는다고함 현재 조치 불가시 픽업 점검 및 부품 불량시 비용은 나오지 않지만 시간은 다소 소요 되실수 있다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 컴퓨터을 잘 사용하시다가 갑자기 멈춤후 컴퓨터가 되지 않아 재부팅하니 윈도우 시스템오류 복구만 뜨고 복구가 안된다고 하네요 이거 선출고 ssd 받으신후 진행하시거나 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 2~3분 지나면 꺼진다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-12 |
[A/S처리완료] |
