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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽카드에 소음이 나고 렉도 발생된다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2017-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로, 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 멈추가다 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2017-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 작동이 잘되고있다가 갑자기 꺼진후 다시켜지지가않습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2017-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 변경 및 삭제에서 잘 못하여 익스플로어를 삭제하여 현재 크롬을 이용한 인터넷을 사용 중 입니다.
그런데 동영상 강의등 타 홈페이지 이용시 익스플로어가 아니면 안되는 경우가 있어, 재 설치를 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2017-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회선점검은 이상없다 하나 인터넷 접속이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨. 이후 전원은 들어오나 계속 무한 재부팅 증상 |
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가맹점 |
경남 |
2017-03-25 |
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| [컴퓨터] 파란화면에 복구하라는 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]쿨러소음으로 시퓨쿨러 선출드리오니 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행후, 일정시간 지나면, PC가 재부팅 되어있다고 합니다. 전에는 간헐적으로 증상 나오다가 오늘은 지속적으로 재부팅 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치하셨는데, 그래픽 드라이버 설치가 안된다고 합니다. 주변에서는 그래픽카드 고장 점검 받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬소음이 심함 저소음쿨러로 다시 변경 하심 선출 해드릴 테니 변경 처리부탁드리며 USB 전면부가 안쪽으로 들어간 상황 전면패널 선출고 부탁드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 계속 리셋 되는 증상 점검요망 |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // pc여러대 점검 받고 싶다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 스파크가 튀고 타는냄새가 나며 꺼졌다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]작업중 1시간내로 전원이꺼져버린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
성남 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송시 CPU쿨러가 휘어서 쿨러에 방열팬이 닫는다고함
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 X 오류 내용은 윈도우 블루스크린 중지코드는 Critical_process_died 크로 별도로 윈도우 초기화 및 최신 업데이트 등을 진행 하였으나 동일 증상이라고 하심 컴퓨터을 켜 놓기만 해도 증상이 나옴 증상이 나온다고 하니 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2017-03-24 |
[A/S처리완료] |
