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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷 연결이 자주 끊긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴만료건접수 : 전원을 켜도 화면이 나오지 않으신다고함 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴케어시스템 // 본체 전원무감 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 검은화면에 흰색 영어메세지만 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd하드 인식안되는 문제 있다고 합니다. 부팅 직후에는 인식되는데, 사용하다보면 hdd가 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜면, 종료할때까지 팬쿨러 돌아가는 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불 증상 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체에 타는냄새가 난다면서 불이났다고 하심 / 기존ssd는 버렸고 따로 ssd를 구매했는데 구매한것도 ssd작동이 안된다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원이 켜지지 않는현상 / 본체 픽업후 올려주시기 바랍니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하는데 시간이 처음에는 5~10분씩 걸리더니 지금은 20분이상 걸린다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상이 발생한다고 하심.ssd교환되어야 하는경우라면 사용을 해야 하므로 윈도우를 다른 하드에 설치후 조치해 달라고 하심 유상비용이 나온다고 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2017-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 새로 설치한 후 랜카드 인식 불가 및 기타 드라이버 CD 인식불가로 인한 컴퓨터 이용장애가 발생하여 다시 새로 윈도우를 설치하려 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 안나옴. 넘럭키 반응 없음. 메모리재장착해도 부팅 안됨. |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 화면무감 증상이라고 합니다. 모니터 연결은 정상적으로 되어 있다고
하셨습니다. 고객분이 컴퓨터를 모르셔서 그래픽카드 , 메모리 재장착은 진행이 어렵다고
합니다. 친절한 안내 부탁드리며 내일 오전중 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2017-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 관련부품인 보드 램 그래픽카드 파워 선출드리오니 받으시면 교체후 테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2017-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 꺼짐 다시 전원을 켯으나 화면이나오지않으신다고함 메인보드 및 그래픽카드 불량의심 선출고 요청가능 |
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가맹점 |
경남 |
2017-06-28 |
[A/S처리완료] |
