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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재까지 상태에대해 아래와 같이 문의 드립니다.
1. 컴퓨터 본체가 정상적으로 작동
2. 그래픽카드에 모니터 케이블을 연결
3. 부팅시 컴퓨터 본체가 정상작동 하지만 부팅부분까지 모니터가 출력되고
이후 모니터 출력이 안됨.
위 결과 그래픽카드의 문제로 판단되며 3번 가량 그래픽 카드 제거 후 장착을 시도 했으나 처음 현장이 지속됨
그래서
1. 그래픽카드를 제거
2. 메인보드에 모니터 케이블을 연결
3. 컴퓨터 부팅 후 정상적으로 작동
4. 윈도우즈 사용자등록 등 인터넷 작동
이에 방문A/S 혹은 그래픽카드제품 교환을 요청드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
ssd 인식 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도비번해지요청 -유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 녹음 파일을 들어보니 소음이 심하시네요 먼가 닿는듯 한 느낌도 들구요
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원을 넣으면 꺼졌다 켜졌다 증상 발생하신다고함 부품들고 내방해주시면 되구요 부품은 오늘 선출고 요청해주세요 보드 + 파워 입니다. 추가로 같이 구매하신 마우스 한개가 안된다고하니 선출고 요청시 같이 넣어서 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷기사분은 PC 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cpu온도가 많이 올라간다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 및 PC점검 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
부산 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 단자가 연결이 되었다가 안되었다가 한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 탈착된 상태로 배송받았다함/빠른 방문요청
유무상 안내없이 진행해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 전원은 들어오나 CD를 읽을수 없음 |
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가맹점 |
충남 |
2017-10-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 PC가 저절로 꺼지고 켜지는 증상이 반복된다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2017-10-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
강원 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손/케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
유무상 안내없이 진행해 주세요 |
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가맹점 |
광주 |
2017-10-10 |
[H/W관련처리중] |
