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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼로 연결하려는데, 그래픽카드 포트 2개중 한쪽이 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재품 받고 어제까진 잘 되었는데 오늘 켜보니 화면이 깨진다고 합니다.
원격으로 증상확인 되었으며 모니터 연결은 dvi로 되어 있습니다.
점검 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
업데이트 문구 나오면서 부팅이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상/빠른 방문요청
사진으로 확인하니 그래픽카드 불량증상같습니다. 방문해서 확인해주시고
내장그래픽으로 사용할수 있게 조치후 그래픽카드 입고 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상 안내 X 제품을 받으셨는데 hdd 인식이 안된다고함 방문하여 하드디스크 케이블 상태 확인 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부품이 오래되서 그런지 게임이 원활하게 돌아가지 않습니다. 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되었다가 안되는 증상 입니다. 윈도우 바탕화면 진입이 되었었는데
어제부터 메인보드 로고 이 후 부팅이 안된다고 합니다. 컴퓨터를 잘 모르시는
고객분 같으며 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/조립불량
hdd케이블이 연결이 안된채로 수령하셨다함
sata케이블 연결되있는게 안보인다하는데 확인이 필요할것같습니다.
유무상 안내없이 진행해주시고 방문해서 hdd sata케이블 연결해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 지지직 거리다가 꺼졌다고 합니다. 지금은 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하심. 센터로 내방하겠다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블루스크린 증상 및 윈도우10 설치가 안된다고 합니다. 주변업체에 맡기셨는데 SSD 하드디스크 고장 안내받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 돌아가다 멈춘다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]보드선출드리오니 교체부탁드립니다. 부팅시 바이오스오류메세지 발생하신다고 합니다 -판매처접수. |
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고객센터 |
충북 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터전원이 안들어옴 010-9242-3136 |
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홈페이지 |
충북 |
2017-04-05 |
[A/S처리완료] |
