AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [만료건] 화면 불 유상비용 안내함
고객센터 경기 2017-06-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상 전원이 꺼진후 전원이 들어 오지 않는다고함 부팅이 될때는 오버클럭킹 오류가 뜬다고함 -광래-
가맹점 서울 2017-06-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 해당 제품과 [24" 에이메카][LED][화이트] AM-244LE 무결점 모니터 2대를 구매하셨는데 RGB 포트 연결 시 모니터 화면무감 이라고 합니다. 듀얼모니터도 안되고 1대만 연결해도 증상 동일하다고 합니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 010-3733-1917 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기-
가맹점 경북 2017-06-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기/불량건] 소음이 난다고 함
고객센터 경기 2017-06-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증승은 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치후에 동일하게 증상 발생 / 5대중 1대 짜리라고 하심 다만 일련번호가 정확하지 않아 5대중 1대문 번호로 접수합니다. 오류코드 1. REFEREN_BY_POINTER 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 4. NERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 방문은 금요일 오후1시에서 3시 사이에 방문 요청하심 일단 전화 드려서 방문 시간 약속 받으시면 될것 같습니다.
가맹점 경기 2017-06-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 교체된그래픽카드의 dp포트출력이 안된다고 하심. 글픽카드 선출드리오니 교체부탁드립니다. -민과장님접수.
고객센터 경기 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼을 세게 눌러서 안쪽으로 버튼이 들어갔다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지거나, 멈추는 증상이 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 전원 불 유상비용 안내함
고객센터 서울 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 케이블 상태 모니터 연결상태 확인하셨다고함 / 화면무감증상/ 방문 점검 요청하며 / 꼭 사전 방문 점검 부탁드립니다./ 그래픽카드 탈부착 및 메모리 탈부착등등요 /... 유무상안내 말슴드렸습니다. 본체 문제 아닐시 출장비용이 나오실수 있다고 안내함 -광래-
가맹점 경남 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동증상 재접수요청 // 전에 게임시 CPU온도가 높게 나오고 끊김증상이 생겨서, 점검 받으셨는데, 직후에도 레이싱 게임하면 PC가 다운되고 내부온도가 90도 이상 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 부팅 불 유,무상 안내함
고객센터 경기 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 연기가나요..
가맹점 부산 2017-06-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하다보면 인터넷이 불규칙하게 끊기는데 인터넷 수리기사님을 불러봤는데 인터넷에는 이상이 없다해서 컴퓨터에 문제가 있는건가 확인하려구요
가맹점 경기 2017-06-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 화면 불 유,무상 안내함
고객센터 경북 2017-06-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 전원 불 유상비용 안내함
고객센터 전북 2017-06-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건] 부팅 불 유,무상 안내함
고객센터 강원 2017-06-20 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 오버워치 게임도중 블루스크린이 떠서 컴퓨터가 먹통이되는데 본체전원버튼을 눌러서 강제종료를하고 다시 켜야지만 키보드나 마우스도 작동되고 화면도 정상이됩니다. 블루스크린만 고치면 되기떄문에 이유를 정확히 진단해서 알려주시고 고쳐주세요. 제가 구매한 컴퓨터 견적이 오버워치 게임을 고사양으로 플레이하기에 충분하다고 생각하고있는데도 매일 블루스크린이 뜨고 게임이 팅기는 문제가 발생하는데 이것은 본체내부에 부품이 불량한거같습니다. 4개월전부터 오버워치를 할떄마다 블루스크린이 뜹니다. 여기에 질문과답변에 문의를해봤고 답변해주신데로 6월19일날window초기화도 했고 그래픽드라이버도 업데이트했는데도 오늘 또 자주 팅기고 블루스크린도 뜹니다. 오셔서 정확한 진단내려서 고쳐주세요. 아니면 오버워치 최고사양으로플레이하기에 적합한 본체 부품을 소개시켜주세요. 출장오실때 6월 25일이후에 오셨으면 좋겠습니다. 시간이 그 이후부터 생겨서요.. 감사합니다
가맹점 전남 2017-06-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 그래픽카드 쿨러가 동작하지 않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 광주 2017-06-20 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2017-06-20 [A/S처리완료]
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