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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용시 끊김증상이 심하다고 합니다. 게임구동은 끊김이 증상이 심해서 할수없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드출력불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // a disk read error 에러메세지 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol게임 할때만 메모리 관련 블루스크린 나온다고 합니다. 배틀그라운드는 작동 잘된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅하면 메인보드 로고에서 진행 안되는 증상입니다.
윈도우를 usb 제작하여 다시 설치했지만 증상 동일 합니다.
빠른점검 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기-
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가맹점 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 윈도우10 부팅 안되고 고급메뉴 , 문제해결로 진입되는 증상인데
초기화전 자료 백업 때문에 다른PC 저장장치 탈부착이 어려워 기사분 방문
요청했습니다. 긴급으로 해달라고 하셨으며 빨리 와달라고 했습니다. 비용
발생됨을 안내했으며 고객분 동의하셨습니다. 빠른방문 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선이 연결되있는데, 선을 연결하라는 메세지 나오며 인터넷 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 돌다안돌다고 함 출장요망 |
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가맹점 |
경북 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]고객님 윈7에서 c:우클릭속성에서 하단부 이드라이브를 압축하여 디스크공간절약이란 메뉴를통해 압축?후 부팅이 안된다고하심. 네이버에서 뭔가 해제방법을 보고 문의를 하시는데 해당방법으로 안될경우 포맷을 하셔야함을 안내드림. 하드웨어문제가 아님으로 출장비부터 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안켜짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되던 컴퓨터가 갑자기 안되는데,
본체 내부 모든 팬들은 잘 돌아가지만
모니터,키보드,마우스 인식이 안되어 켜지지 않습니다.
하나씩 제가 빼서 닦아서 끼워보고 싶지만
십자 드라이버가 없는 관계로...아무것도 못하고 부르게되네요
메인보드 문제일텐데 일단 한번 와주셔서 봐줬으면 합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2018-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 무상건 , 규정안내 패스
제품을 받았는데 화면에 글씨는 나오지만 이미지 같은 것들이
깨져서 나옵니다. 사진확인 완료 했으며 원격으로 접속하여 그래픽
드라이버 재설치 해드리려 했지만 원격접속이 안됩니다. 현장확인
부탁드리며 부품문제 시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다. 친절한
안내 해주시고 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-18 |
[A/S처리완료] |
