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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 윙 하면서 가동은 되는데 모니터가 정상인데도 화면에 아무것도 안떠요..ㅠ 게다가 강제종료하려고 전원버튼 계속 누르다가, 나중에 꺼지면 갑자기 5초뒤에 스스로 전원이 켜집니다. 무섭습니다.. 아무것도 몰라서 손을 델수가 없습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 안나옴. 메모리 재장착 해봐도 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 마우스 휠사용할때, 화면이 깨진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 않나옴 메모리탈부착 및 케이블확인햇으나 동일함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하고 롤게임을 다시 설치해도 게임실행시 오류가 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전에 컴퓨터 연결시 문제 없음 / 내장 그래픽 제품 / 화면 무감 / 메모리 탈부착 못하신다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]내부네트워크셋팅요청.상담및견적상담후진행부탁드립니다.유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드와 메모리 재장착 해보았는데 화면이 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부온도가 높다고하심. 시퓨쿨러 그래픽카드 다른제품 선출드리오니 교체부탁드립니다. 9.01금요일방문요청. -판매처접수. |
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고객센터 |
경북 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 부팅중 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 문제로 출장 요청 / 인터넷 기사 방문시 랜카드? 이상이라고 했다고 하십니다 / 하지만 비행기 모드? 이런 말도 있어서 소프트웨어 문제도 있을 수 있을듯 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린 증상 윈도우 복구를 해봐도 개선이 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 프로그램(엑셀, 한글 등) 작업도중 프로그램이 꺼지거나, pc가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체가 꺼졌다 켜졌다 한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드폰 잭 이 접촉불량함. 본체 내부에서 소음이 심함. |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
