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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용하다가 갑자기 블루스크린 떴는데 이후로 unmountable boot volume오류가 나온다고 하고 복구 솔류션작동이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면 및 usb 인식불량 |
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가맹점 |
충남 |
2017-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 갑자기 꺼지고요
다시 키면 또 꺼지는것 같은데 아무래도 파워쪽에 문제 있는것 같아요 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장이 난 것은 아니구요
새 본체에 윈도우를 깔려고 부팅usb(윈7)을 만들어서
켰는데 마우스,키보드가 먹통이 되구요
전에 쓰던 usb인식마우스 말고 동그란모양 잭 마우스를
찾아서 마우스 움직이게 하였지만
설치 시 파티션이 안뜹니다ㅠㅠ
일단 제가 원하는 AS는 ssb에 윈도우7설치
그리고 제가 쓰던 하드디스크를
새 본체에 추가 시켜주셨으면 합니다ㅠㅠ |
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가맹점 |
강원 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 `치지직' 하는 스파크 소리가 4~5회 난 뒤 전원이 꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면 불 / 부팅 불
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 010-4949-4496 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사분 방문하여 내일 자료 백업 및 프로그램 설치 요청하셨습니다.
비용발생됨을 동의하셨습니다. 고객분께 연락부탁드립니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 안되고, 인터넷 검색중 연결이 끊기는 문제 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈추거나 컴퓨터 속도가 느리시다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈추거나 컴퓨터 속도가 느리시다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈추거나 컴퓨터 속도가 느리시다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬에러증상. -pc365접수. |
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고객센터 |
전북 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 제품을 26대 구매하신 고객분입니다. 접수한 제품과 같은 제품을
4대 구매하셨으며 이 제품이 전원무감 증상이라고 합니다. 규정안내 패스해주시고
친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제 시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 주변업체에서는 그래픽카드 고장안내 받아서, 판매사로 그래픽카드 보내셨는데, 이상없다며 다시 돌려받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중이나 게임중 모니터 화면 깨짐 |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 저옵션에서도 렉이 매우 많이 발생한다고 합니다. 윈도우 구입고객으로 설치는 되어서 나갔습니다. 드라이버 최신으로 업데이트하였으나 해결이 안되어 출장접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 도중 멈춘다고 합니다. 재부팅하면 cpu팬 에러 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-24 |
[A/S처리완료] |
