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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 초기화면에서 안넘어간다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 본체 내부에서 윙윙 소음이 크게 들린다고 합니다. 고사양 프로그램 구동시에는 전원꺼지는 증상도 나왔었다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2018-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사업장에서 사용하는 장부 파일이 없어졌다고 합니다. 기사님 통한 해결이 안될수도 있음을 안내드렸으나, 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불/유상비용 안내후 방문진행 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용도중 자동으로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2018-01-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 및 오류 메세지 확인//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 퍽 하는 소리가 나며 연기가 났다고 합니다.
이 후 전원무감 증상입니다. 무상기간 만료되서 비용발생됨을 안내했으며
부품문제 시 후출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 현시스템 // 쿨러 문제 있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 불량및업글교체건입니다. 기존 7100 -> 7600 으로교체입니다. 7600선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 앞면부 USB 인식이 되지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용하다보면, 화면이 까맣게 변하고 깜박인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면 이후 블루 스크린이 나오고 재부팅이됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/메모리가 하나 장착시에만 정상작동이 되신다함/메모리 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다.
본체 후면 팬도 작동을 안한다고 합니다. 케이스 쿨러도 점검바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 부팅이 되지 않은 후 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 인터넷이 연결이 끊기고 아이피 주소를 잃어 버린 것으로 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
