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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 지지지직소리가 난다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 케이스 뒤쪽에서 뭔가 터지는 소리 나오셨다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 사용중 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 먹통현상 후 블루스크린 증상이 계속 발생하다가 현재는
부팅즉시 블루스크린이 발생하여 컴퓨터 사용불가 |
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가맹점 |
부산 |
2017-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 꺼졌다켜졌다를 반복함. |
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가맹점 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령 당시부터, 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // odd 버튼 눌러도 열고 닫기가 안된다고 합니다. 윈도우 내에서 드라이브 꺼내기 누르면 odd열린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전남 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 기사님 통해 os재설치 받고 사용하는데, 어제랑 그제는 본체 전원이 꺼지다가, 오늘은 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상규정 패스 / 화면무감증상 hdmi 출력시 화면이 나오지 않는다고함 방문하여 점검 부탁들비니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd에 윈도우 설치가 안된다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
꺼짐증상이 나타난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 공유폴더 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 팬 소음이 매우 심하게 발생됩니다. 3월에 교체 해서 괜찮아졌는데 다시 심해졌다고 하십니다. 선출고 신청하시고 부품 가지고 방문해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc연결 및 시스템점검 요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 8대를 구매하신 고객분이며 이 제품이 저절로 꺼졌다 켜졌다 하는
증상 입니다. 만료건으로 인해 비용발생됨을 안내드렸으며 고객분 동의하셨습니다.
부품 문제 시 후출고 처리 부탁드리며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-08-30 |
[A/S처리완료] |
