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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 블루스크린이 뜸 윈도우 정품구매자로 윈도우 복구실행하면 45퍼센트에서 더이상 진행이 안됨. |
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가맹점 |
강원 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 보드 파워 선출 및 픽업점검요청. |
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고객센터 |
부산 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽카드 인식이 안된다고 합니다. 내장vga는 인식된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
하드에서 드득 소리가 난다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 검은색 가로줄이 여러개 생기면서 멈추고
부팅이 되지 않으며 reboot and select proper~ 문구만 뜹니다
그러다가 혼자 꺼지고 데이터복원, 백업 화면이 뜹니다.
데이터 복구도 가능한지 궁금해요
최대한 빨리 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd에 os재설치가 안되고, hdd도 문제있는것 같다고 합니다. 판매사 폐업으로 유상진행 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 키보드 넘락 안들어옴 메모리 재장착해도 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2017-11-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 증상이 나타난다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오버워치, 배틀그라운드 게임 1~2판 하면 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] windows를 시작하는 중 화면에서 다음 화면으로 안넘어감.
모니터에 화면이 이상하게 나옴. |
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가맹점 |
제주 |
2017-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2017-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 프로그램이 아닌데, 특정프로그램을 실행하면, 4~5회에 한번씩 멈추거나, 꺼지고 색상이 변하는 고장증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨 / 소리가 나다 안나다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
