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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]PC 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 꺼졌다 켜졌다 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 회면,무감,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 여러번 재설치해도 블루스크린 증상이 계속 나온다함/윈도우 설치후 드라이버 설치과정에서도 오류가 나온다해서
내부 부품 이번에 한해서만 전체 교환 해주기로함/CPU,메인보드,메모리,HDD 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드와 모니터 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 저절로 꺼짐. 파워이상으로 보입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에서 소음이 난다고함/빠른 방문요청
윈도우 정상 부팅이 안되고 있어 해당 부분은 pc초기화 기능을 이용하거나 설치usb이용하여
윈도우 재설치 진행해야하는점 안내함/소프트웨어 관련 정확한 안내후 방문진행 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 프로그렘만 확인 되고 윈도우로 넘어가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅하면 소음이 심합니다(파워공급장치에서 나는듯합니다)//유상 비용 안내 |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때 갑자기 블루스크린이뜨면서 MEMORY MANAGEMENT라고 뜨면서 컴퓨터가 계속 재부팅되요... 원래 하루에 한번씩 그러다가 갑자기 겜키면 거의 무조건그래요.. |
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홈페이지 |
경남 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 이어폰 단자에 이어폰 및 헤드셋 연결시 소리가 나오지 않아 문의//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-01-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 지난번(12월 말~ 1월초) 에도 a/s를 받으셨는데 동일한 전원무감
증상이라고 합니다. 고객분께서 출장을 업무땜에 자주 가시는데 파워의
전원버튼을 끄고 출장가신 후 집에와서 다시 키면 이 증상이 발생되는
것이라며 파워 문제를 의심하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며 파워와
메인보드 점검 부탁드립니다. 고객분 토요일 점검 가능한지도 문의하셨기에
안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 USB 단자에 USB 연결시 PC 전원이 꺼지고 전기가 온다고함//품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원이 안들어옴 출장요망 최대한빨리 |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-25 |
[A/S처리완료] |
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