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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원이 자동으로 꺼진후 PC 전원이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베틀그라운드 게임 이용이 절전 모드로 변경이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 되고 사용은 정상적으로 되는데, 부팅시 바이오스 진입하게되면 검은화면으로 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]동영상플레이시 멈춤증상. 보드 그래픽카드(다른제품(재고가없어대체용))보내드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 그래픽카드가 현재 재고가없어 기존제품 교환기간중 고객님 사용가능하다록 대체제품 보내드리오니 참고부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면무감이라고 합니다.
방문점검 부탁드리며 만료건으로 인한 비용발생됨을 안내했습니다.
빠른 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부, USB가 빠졌다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 동작중에 멈추면서 화면이 나가버립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd가 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]2-21대는 부팅시 cmos진입, 1대는 부팅불가메세지 나온다고하심. 혹 소프트웨어문제로 비용발생시 010-7232-3979 컴집as팀장님께 꼭 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]2-1 1대는 부팅시 cmos진입, 1대는 부팅불가메세지 나온다고하심. 혹 소프트웨어문제로 비용발생시 010-7232-3979 컴집as팀장님께 꼭 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 가 인식이안됨 .출장접수 ***사타케이블 세걸로 하나만 가져가주세요!!**** |
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가맹점 |
대구 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]자동복구 화면만 나오고 윈도우로 넘어 가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-01-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 사용중인데 이 제품이 오늘부터 화면무감이라고 합니다.
보드 수은전지 재장착과 메모리 재장착 해봐도 증상 동일하다고 합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 되며 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 불량이라며 기사분과의 연결을 요청했습니다.
만료건으로 인한 비용발생됨을 안내드렸습니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중에 블루스크린이 나옵니다.
':( PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 직접 다시 시작할 수 있습니다'
메세지가 나옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2018-01-29 |
[A/S처리완료] |
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