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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 하드 에러 블루스크린 발생
윈도우 재설치 시도해봤으나 블루스크린 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말고 마우스 커서가 움직이지도 않고 .... - 기기적불량외안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안켜짐. 처음에는 전원선을 건드려서 전원들어오면 사용했는데 현재는 전혀 안들어옴. [대체모니터]신청, 방문전 미리연락요청 <전원케이블 점검 요망> |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 모니터출력 안되고 부팅이 되더라도 화면이 흔들리면서 꺼져버리고 글자도 깨진상태이고...
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 함. 다른 스피커로 연결해도 소리 안남.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램이 256으로 꽂혔다고 하시네요. 게임 다운로드 후 압축 풀면 실행할 수 없다는 메세지 나옴. 고객 과실, 소프트웨어 문제일 경우 고객님 부담입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s진행을하고 OS설치를 하였는데 사운드드라이버도 잡혀있는데 5.1채널 스피커 인식안되며 마이크 인식이 안되신다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA카드 방열판이 오면서 부터 떨어져서 휘어 있으면서 부팅시 하드가 제대로 연결이 안되어 있는 듯합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
사용 부주의, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 동작하지 않습니다. 본체의 온도가 급강해서 갑자기 전원이 꺼집니다.
작동시키면 본체 안이 탈까봐 껴지 못하고 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도를 새로 설치하고 몇일 쓰고 윈도 부팅 불. 예전부터 이런증상이 있으셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Booting Error(전혀 안됨)
로컬디스크 불량 인듯 함 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 포멧하고 나서 증상 발생됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터등 pc본체의 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아날로그로 출력시 정상인데 디지털로 출력시 칼라가 깨져서 나옴. 디지털 케이블 교체 해봐도 동일. 모니터 a/s를 불렀는데 본체 문제라고 하셨음. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터등 pc본체의 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 오디오연결단자가 인식이 안되신다고함(뒷면은 되신다고함)-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-06 |
[A/S처리완료] |
