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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고 부팅이 된다고 해도 PC가 계속 멈추고 포멧을 하고 나서 사용을 해도 동일증상만 보이고
사용도중에 파란화면 뜬다고함.......(부팅을 한번하기가 힘들다고함)-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 언노운 하드 에러 블루스크린 발생
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면무감. 비프음 발생. vga를 재거하면 정상적으로 됨.- - - - - s/w 고객과실 주변기기 본체부품불량을 제외한 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백업을 하고 OS를 설치를 몇번이나 다시 해도 속도도 느리고 용량도 충분한데 메모리 부족하다면서 꺼지고
컴퓨터를 부팅할때도 부팅도 제대로 안되신다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 지직 거리면서 사용도중 꺼져버린다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재부팅 증상
안전모드 선택해도 동일증상
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 되서 나온 PC인데 소리가 안나온다고 함.
S/W 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 도중 꺼져버리신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB를 연결만 하면 다운된다고 함. S/W 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으면 전원이 꺼짐. os로 부팅도 안됨. - - - - - s/w 고객과실 주변기기 본체부품불량을 제외한 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 바로 나가버림. - - - - - s/w 고객과실 주변기기 본체부품불량을 제외한 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트 전 / 후면 다 인식이 안된다고 함.
비보험 고객 유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생. 사용중 다운 증상
윈도우 종료할때도 나온다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. 저번에 메모리 교체후 2주정도 되다가 지금다시 os새로설치해봐도 블루스크린 나온다고 하심. - 동일증상재접수 |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지며 다운되더니 부팅불가. - - - - - s/w 고객과실 주변기기 본체부품불량을 제외한 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 1시간만하면 끊긴다고 하심. 인터넷기사님오셔셔 아무리 만져도 안고쳐진다고 하심.. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -총 2대-
인터넷이 안된다고 함. S/W 문제시 유상안내함. 외장랜으로 사용하시고 계시다고 함
판매처 폐업 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. S/W 문제시 유상안내함
판매처 폐업안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 열리는 속도가 느리다고 함. 포멧해도 한달정도면 동일한듯 하다고...- - - - - s/w 고객과실 주변기기 본체부품불량을 제외한 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-23 |
[A/S처리완료] |
