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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 온도가 80도 이상나온다고 함. 이상없거나, s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면상에 글씨가 안보일 만큼 까맣게 보이시고 글씨가 안보이신다함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하시고 모니터 화면불 되신다고 하십니다. 모니터선 정확하게 연결하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 난다고 함. 주변기기 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 5분정도있으면 꺼져버리는현상이 있다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동시 윈도 진입이 안되신다고함- 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. 블루스크린 나온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면에서 다운
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5/10일 접수하시고 a/s 받으셨으나 동일한 증상나타난다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구동중 블루스크린이 자주 뜬다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 안켜지신다고하네요(동일증상) - 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체안에서 무언가 떨어지는 소리가 난다음부터 전원이 안들어온다고 하심. 본체 열줄 모르신다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도 화면에서 다음 파일없다면서 메시지뜬다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되고, 속도도 굉장히 느리다고 함. os재설치도 해보셨는데 똑같다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고 하십니다. 가끔 될때는 모니터 화면불 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 점검
서비스팩2로 변경하라는 메시지가 나온다고 하심
PC매니저 실행해보셨으나 복구 안되셨다고 하심
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음
낮 12시~1시 사이에만 통화 가능하시다고 그때 전화달라하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생. - - - s/w 고객과실 관리소홀 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4/21일경 접수하시고 a/s 받으셨는데 동일증상 생긴다고하심. 지금은 부팅도 안된다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-14 |
[A/S처리완료] |
