 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 팬이 멈추면서 전워나감증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치를 다시 해도 몇일 지나면 부팅 불. os설치만 여러번해보셨다고 함
sw 문제시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 잘 움직이지도 않고 어떤 폴더를 열때 더블클릭하는게 아니라 오른쪽 클릭하고 열기를 해야지만 열리나
그것또한정상적이지 못할때가 많다고 합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상등을 켜두시면 블루스크린이 발생됨. (오늘 출장불가 안내 익일 오전 최대한 빠른 시간에 부탁 하십니다. 일정 잡아주시기 바랍니다.) - s/w 고객과실 주변기기 모니터 등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 안되며 반쯤 설치 되다 다운이된다고 하시네요.
다른 방법 안내해드렸으나 마찬가지 증상이며 혹여 윈도우쪽에 문제가 있어 드라이버 설치가 안되는것이라면
유상안내해드렸으며 제품에 문제가 있어 설치가 안되는것이라면 본체 맞교환 선출고 해드리겠습니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 윈도우로 진입이 안되고 계속 재부팅 되는현상..
SW문제일시 유상안내해드렸습니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불, 포스팅화면에서 진행이 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 느리고 컴퓨터가 이상했었는데 부팅을 하면 하드에러가 뜬다고합니다
|
|
고객센터 |
대전 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
해당 모니터를 다른 PC에 꽂았을땐 정상작동
모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러 사용중에 꺼지심
윈도우 재설치 AS 받으셨으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜지거나 켜도 부팅이 느리다고 함. 만료고객이시라고함.
유상안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴
드라이버 설치해봤으나 안된다고 하심
s/w, 스피커 등 주변기기 문제나
고객 과실시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지고, 바로 켜면 안켜진다고 함, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 들어오지 않습니다.
컴퓨터를 하던중 갑자기 전원이 꺼진 후 그 뒤로 전원이 아예 들어오지 않습니다
|
|
홈페이지 |
인천 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운이 되고 인터넷이 잘 안된다고 함. - - s/w 주변기기 고객과실 정상동작 등의 본체 부품불량을 제외한경우 비용 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅을 시키면 모니터출력이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. - s/w 주변기기 고객과실 정상동작 등의 본체 부품불량을 제외한경우 비용 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] MSN explorer 메시지가뜨고정상적인사용이안되신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬에 CD가 빠진것 같다 하심
토스트 케이스인것 같음
해당건 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
