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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스파크가 튀며 꺼지더니 본체 전원이 안들어 온다고 하심 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 추가로 장착했으나 윈도우 바탕화면 뜨고 잠시 후 전원 나감
추가 장착한 램을 빼버려도 동일증상
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그인이 안된다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 문제가 발생한 것 같습니다. 모니터가 깜깜하게 안나오신다고 하네요. 오늘 중으로 집으로 연락해주세요.02-912-8291 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
마우스가 움직이다 안움직이다 하실때도 있음
s/w, 마우스 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD를 넣어도 ODD가 작동이 안된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 삿을때부터 한달 체 가지않아
띠띠띠 소리가 3번씩 나기 시작하더니
어느순간부터 컴퓨터를 키면 윙 윙 크게 진동이
심합니다. 나사가 빠진거 같아 보이지만
도저히 찾을 수 없어 이렇게 A/S신청합니다.
신기한건 본체를 뒤로 뒤집으니 소리가 멈추더군요 본체 윗부분에 심하게 진동이 오더라구요.
휴.. 그래도 컴집이 있어서 조금 안심이네요..
010 2482 1003 제 핸드폰 번호구요 빠른 a/s부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨지면서 윈도우 부팅 불가
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
비보험건이라 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품의 경우 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어오는데 이용이 안된다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 잠깐 들어갔다가 바로 꺼짐
이후 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 잭을 연두색에만 꽂으면 약간 소음이 들리고
바로 위의 검은색에 스피커를 하나 더 꽂아놔야 조용해진다고 하심
난로때문에 케이스가 휘었다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 불량이라고 하심.
쓰다가 다운이 된 후로 안전모드만 들어가짐
포멧 했더니 화면에 줄이 간다고 함
그래픽 카드 빼고 하니 잘 나온다고 하심.
그래픽 드라이버를 깔면 다운이 됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치 했으나
사운드카드를 찾을수 없다고 나옴
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가맹점 |
부산 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
