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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경북 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 로고 화면 후 부팅 불.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11809371/11809372 본체당일 수령하였으나 받기로했던 상품이 아니라고함/판매점과 통화후 접수해아한다 안내받았다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 삐..삐..소리가난다고함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식불가함/뒷면은 인식가능하나 앞면이 인식안된다고함/방문전 선연락요청하며 소프트웨어및주변기기유상처리됨안내 |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼안으로 들어감/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./전화부재중으로 확인되더라도 방문하면된다고합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안남. 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중에 갑자기 뛰 하고 소리가 나면서 화면이 멈추고 아무것도 동작을 안함
그리고, 다시 껏다 켜면 동작을 하고 또 어느정동 있다가 또 같은 현상발생함 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 안나옴/확인되더라도 아이콘클릭하면 바로 멈춰버린다고함/유상처리됨/ |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 재부팅합니다.메인보드쪽결함인거같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 찌그러졌다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은 잘되나 동영상 볼때 다운이 심하다함.동시에 여러작업을 해도 다운된다함.
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 블루스크린발생. cd에문제가 있거나 설치잘못했을경우 유상as진행됨을 안내함. 빠른방문원하심. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 심하게 난다고 함/H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 흐리게 출력됨. 같은 증상으로 기존 2회 입고 시켰으나 제품 이상 없는것으로 판명. 다시한번 컴퓨터 본체나 케이블 확인 유도 했으나 강력히 항의. [대체 프로젝터] 요청.
영업장은 보증기간 1년 이므로 유상 서비스 안내. 대체프로젝터 신청시 - 55,000원이라 안내 하였더니, 일단 나와서 수리나 해가라면서 소리지르심. 픽업 서비스 신청. 시리얼넘버 확인 불가. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐현상.하드웨어 이외 유상안내 해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
