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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템을 정상적으로 종료 했는데도 불구하고 자동으로 켜진다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치중 하드디스크손상됐다는 메세지나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼졋는데 다시 안들어온다함.히드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 동일증상으로 두번째접수임. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 자동 재부팅 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 검게변한다고함/다른모니터연결시에도 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나오고 종료시 1분후 재부팅됨,메인보드이상함 |
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가맹점 |
충북 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동으로 재 부팅됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 한달만에도 전원스위치를 눌러도 한번에 전원이 켜지지않으며 켜져도 화면에 아무것도 안보인다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식안됨//재연결후동일/마우스교체후동일/pc켜면 로그오프모드확인된다고함/방문전 재상담요청하며 소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원이 안들어 온다고 하십니다 . 방문후 케이블/어댑터 확인 여락바랍니다
제조사 제품 이상일 경우 입고 바랍니다 |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치및 데이터를 옮겨달라고하심
소프트웨어건으로 유상처리 안내하여드림 |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받으시는분 연락처는 010-2834-1300 입니다.
약속시간이나 방문약속은 이쪽으로 연락주시구요,
본체쪽 전혀 동작하지 않으시며, 모니터에 반응이 없으시다고 하시니 점검부탁드립니다.
소프트웨어나 설정건으로 방문시 유상처리 될수 있다고 안내해드렸습니다.
최대한 빠른 시간안에 방문점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력이 안된다고 하십니다. 도스화면까지는 나오시는데 그후 케이블확인 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치시 블루스크린 및 재부팅 증상. os재설치를 해도 동일함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-11 |
[A/S처리완료] |
