 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 구매 약 2주전. 화면 상단 약 5mm 밑으로 검은색 띠 출력.
대체모니터 거절. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜지셔서 케이스 열어봤더니, cpu 쿨러가 깨진것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 나온다고 하십니다. 사용중 재부팅이 되고, 그뒤로는 화면도 나오기전에 계속 재부팅이 된다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고함/화면떨림/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨.os설치중 계속꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내.
하드교체를 해야할것같다고 하셔서 재접수함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드케이블불량. 선조치후접수-야컴접수 |
|
고객센터 |
광주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 생긴것 같다고 하십니다. 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치건으로연락, 유료안내 드림 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형 그래픽카드에연결시 화면무. 내장형그래픽카드는 작동함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/포맷후동일/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림/ |
|
고객센터 |
경북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른거 하실때는 괜찮으신데, 영화등 다운로드 받으시면 멈추거나, 화면이 까맣게 변한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임하다보면 본체가 꺼지는 증상과,인터넷 창을 열면 창이없어진다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운증상이 있고, 케이스 전면 USB포트가 고정이 안되어있다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고, 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 베드 발생됨 / 컴퓨터정비센터 접수요청함 |
|
고객센터 |
강원 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데 모니터 신호가 안잡힘 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
제주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해피콜시 다시 증상 나타난다하여 다시 접수합니다.
부팅할시에만 소리가 난다함.(우웅~하는 소리가 난다함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
